Нарушение прав потребителя - возможность отмены штрафов и повышенных процентов по кредитной карте от Ренессанс Капитал

Вопрос №2350005 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.04.2013, 01:57

Правомерно ли начисление банком штрафов и повышенных процентов за просрочку платежа по кредитной карте, если никакого договора не заключалось, карточка была прислана по почте и активирована по телефону, соответственно, никакого письменного соглашения о неустойке, как того требует ст.331 ГК РФ, подписано не было? Если такие действия банка не правомерны, то каким образом можно отменить (зачесть в счет уплаты основного долга) уже начисленные и уплаченные штрафные санкции? Куда, помимо банка, обращаться с претензией? Речь идет о печально известном Ренессанс Капитале.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антоничева Марина Викторовна

Юрист Кемерово, стаж 8 лет

5.0 118 отзывов

Марина, с Ренессансом сужусь уже несколько лет (постоянно дела выигрываю). Штрафы и повышенные проценты -это все неустойка.В данном случае договор вы заключили посредством акцепта. Видимо до этого брали что-то в кредит и подписывали заявление на предоставление кредита. Вот вам и выслали карту.Смело обращайтесь с претензией к банку, а затем в суд с требованиями: о взыскании в вашу пользу комиссий, неустойки, плат за подключение к программе страхования. В нашем городе этот банк на суды не ходит, все решения относительно него стандартные. В ККО банка уже спокойно относятся к предъявлению исполнительных листов. Практический совет: исполнительный лист предъявляйте только в ОСП!!!

08.04.2013, 09:22

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация