Как вернуть товар на рынке и получить деньги обратно без чека?

Вопрос №2351015 из г. Миасс
опубликован 08.04.2013, 15:00

У меня такой вопрос, могу ли я вернуть жилетку и забрать сумму уплаченную за нее, если я ее покупала на рынке? (Чека нет, т.к на рынке чек на дают). Товар надлежащего качества. С момента покупки прошел день. Но так как рынок не работает в понедельник, хотела бы вернуть во вторник. Пришла домой, померила еще раз перед зеркалом, немного не подходит размер (больше, чем надо). Аналогичного товара у продавца нет.

На какой закон ссылаться при разговоре? (Если конечно тихо-мирно не получится).

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голомазова Светлана Сергеевна

Юрист Саратов, стаж 8 лет

5.0 176 отзывов

Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" : потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если это не поможет пообещайте написать жалобу в Роспотребнадзор. Продавцы его все боятся.

P.S. товарный чек на рынке дают, просто его надо требовать.

08.04.2013, 15:07

Спасибо большое за ответ!завтра поеду возвращать.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут