Как вернуть купленную удочку в магазин и получить деньги обратно - права покупателя
опубликован 10.04.2013, 15:47
Владимир, приветствую.
Мне кажется удочка "не подошла вам по форме". И следов ее использования нет. Чек при Вас.
Применяем Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012)
"О защите прав потребителей" ст. 25
"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме (!!!), габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней (!!!), не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)"
С Уважением. Олег Ионович.
Большое спасибо за содержательный,компетентный ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть товар в магазин без чека? Ответы на вопросы о правах покупателя
Возможно ли вернуть наручные часы в магазин и получить деньги обратно?
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Возможность возврата одеяла в детский магазин при наличии чеков и сохраненном товарном виде
Возможность возврата - Можно ли вернуть купленный онлайн мойку воздуха через 7 дней после покупки?
Возможен ли возврат игрушечного дома в детский магазин после покупки и какие условия возврата?
Возврат наушников с микрофоном в магазин - возможно ли без объяснения причины и как получить деньги обратно
Обязанна ли я сдавать товар в магазин на экспертизу, и если да, то в течении какого срока она производится?
Возможность возврата вязаной шапки для мужа, купленной в магазине, с сохраненными чеками и товарным видом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут