Возможен ли обмен или возврат денежных средств при поломке планшета 5 дней после покупки?
Вопрос №2359900
из г. Орёл
опубликован 12.04.2013, 10:53
опубликован 12.04.2013, 10:53
Как лучше поступить в следующей ситуации: 6 апреля 2013 года я купила дочери планшет, а 11 апреля он сломался (после выключения на ночь утром просто не включился). Могу ли я в магазине потребовать обмен на новый планшет, либо возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, в течение 15 дней с момента покупки можете. Не затягивайте!
И лучше сразу подготовьте письменную претензию в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.
12.04.2013, 10:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Орле
Составление претензии на возврат товара
24
Возврат товара
22
Возврат товара надлежащего качества
22
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
22
Составление письма о замене товара на аналогичный
22
Составление заявления на возврат товара
21
Судебная защита прав потребителей
21
Возврат технически сложного товара
21
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
20
Устранение недостатков товара
20
Замена товара
20
Возврат товара по гарантии
20
Похожие вопросы
Возможно ли требовать возврат денег за установленный пакет приложений при возврате планшета?
Неисправный планшет - отказ магазина от экспертизы и проблемы с возвратом или обменом
Возможность требовать возврат денег при сломанном планшете в день сдачи в магазин - основанные статьи и условия
Проблемы с чтением сим-карты в новом планшете привели к обращению в магазин о возврате денег и необходимости проведения экспертизы
Как поступить, если планшет неисправен после трех ремонтов, но отказываются вернуть деньги или обменять?
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Проблемы с планшетом - обмен без доплаты и отказ в деньгах - что делать?
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Возможно ли вернуть новый планшет в магазин без ремонта из-за поломки разъема для зарядки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут