Возможность требовать возврат денег при сломанном планшете в день сдачи в магазин - основанные статьи и условия

Вопрос №4364124 из г. Агрыз
опубликован 10.07.2014, 06:30

Купили планшет, через месяц сломался. Могу ли я при сдаче планшета в магазин в этот же день потребовать возврат денег, отказавшись от ремонта? Какими статьями основываться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Трубников Александр Александрович

Юрист Барнаул, стаж 2 годa

5.0 35 отзывов

В соответствии со ст. 21 п. 1 «Закона о защите прав потребителей» В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.

В случае если для замены товара понадобится более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Согласно ст. 21 ч 2 . товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

10.07.2014, 07:24

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 26 минут

8 800 505-91-11

НЕт не можете только после проверки

10.07.2014, 06:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста