Проблема с заменой молний на детских сапожках - отсутствие доказательств и отрицание ответственности
Вопрос №2360434
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.04.2013, 15:12
опубликован 12.04.2013, 15:12
Ситуация следующая: месяц-два назад на детских сапожках поменяли молнии, заплатили 700 р., естественно, никаких чеков/квитанций на руках нет. Молнии пришли в негодность - на одном сапоге разошелся шов, на втором слетела собачка. Обратились в тот самый Ремонт обуви, а нам заявили, что нас не помнят, сапожки видят в первый раз, молнии мы меняли не у них, а собачку вообще вырвали плоскогубцами, а, следовательно, хотите поменять молнии, заплатите 700 р.
Как быть?
Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, конечно, это ваше право согласно Закона "О защите прав потребителей". Данный закон позволяет при отсутствии чека доказать факт выполнения работы свидетельскими показаниями.
12.04.2013, 15:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обратитесь в Роспортебнадзор по месту.
12.04.2013, 15:15
в вашем случае вы можете ссылаться на свидетельские показания при отсутствии чека.
13.04.2013, 18:28
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблема с новыми зимними сапогами - нужно вернуть деньги или обменять
Как вернуть деньги за обувь с поломанной молнией после истечения гарантийного срока?
Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?
В магазине даже не посмотрели на обувь, сказали, что гарантия на фурнитуру не распостраняется!
Неисправный язычок на новых зимних сапогах - возможность возврата и замены
Отказ в обмене или возврате денег за разошедшиеся сапоги - что делать?
Как решить проблему с износом зимних женских сапог без сохраненного чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут