Проблема с заменой молний на детских сапожках - отсутствие доказательств и отрицание ответственности
Вопрос №2360434
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.04.2013, 15:12
опубликован 12.04.2013, 15:12
Ситуация следующая: месяц-два назад на детских сапожках поменяли молнии, заплатили 700 р., естественно, никаких чеков/квитанций на руках нет. Молнии пришли в негодность - на одном сапоге разошелся шов, на втором слетела собачка. Обратились в тот самый Ремонт обуви, а нам заявили, что нас не помнят, сапожки видят в первый раз, молнии мы меняли не у них, а собачку вообще вырвали плоскогубцами, а, следовательно, хотите поменять молнии, заплатите 700 р.
Как быть?
Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, конечно, это ваше право согласно Закона "О защите прав потребителей". Данный закон позволяет при отсутствии чека доказать факт выполнения работы свидетельскими показаниями.
12.04.2013, 15:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обратитесь в Роспортебнадзор по месту.
12.04.2013, 15:15
в вашем случае вы можете ссылаться на свидетельские показания при отсутствии чека.
13.04.2013, 18:28
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 491
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблема с новыми зимними сапогами - нужно вернуть деньги или обменять
Как вернуть деньги за обувь с поломанной молнией после истечения гарантийного срока?
Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?
В магазине даже не посмотрели на обувь, сказали, что гарантия на фурнитуру не распостраняется!
Неисправный язычок на новых зимних сапогах - возможность возврата и замены
Отказ в обмене или возврате денег за разошедшиеся сапоги - что делать?
Как решить проблему с износом зимних женских сапог без сохраненного чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут