В магазине даже не посмотрели на обувь, сказали, что гарантия на фурнитуру не распостраняется!
Вопрос №1452269
из г. Каргополь
опубликован 10.11.2011, 23:00
опубликован 10.11.2011, 23:00
Купила зимние сапожки ребенку, через 10 дней у них порвалась декоративная бляшка (ремешок) на одном сапоге. В магазине даже не посмотрели на обувь, сказали, что гарантия на фурнитуру не распостраняется! Как же так. Ребенку теперь в таких сапожках что ли ходить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здраствуйте!
Пишите письменную претензию в 2 -ух экземплярах и отдавайте ее в магазин
Один экземпляр им другой, вам. На вашем экземпляре должны расписаться что претензию получили.
Требуйте (по выбору) уменьшения покупной цены, расторжения договора и возврата денег, замены на другие сапоги
Откажутся реагировать на ваши требования - обращайтесь в мировой суд по вашему месту жительства.
в суде назначат экспертизу за счет продавца. если она покажет что недостаток возник по вашей вине - вам ничего не возместят и обяжут еще оплатить экспертизу
если экспертиза покажет что в возникновении недостатка нет вашей вины - цену товара вам возместят + неустойку+моральный вред
С уважением,Д.В. Любезнов
11.11.2011, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 352
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если зимние сапожки для ребенка порвались после одного ношения и магазин не меняет их из-за поврежденной
Проблема с металической декоративной деталью на зимних сапогах - фурнитура ли это и как поступить в данной ситуации?
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Как обратиться по гарантии при отклеившейся подошве зимних сапог-покупка 23 января
Владелица салона отказывается вернуть деньги за зимние сапоги из-за отпавшей фурнитуры - есть ли гарантия?
Претензия по поводу отвалившейся фурнитуры на сапогах - что ожидать от независимой экспертизы?
Продавцы отказываются ремонтировать сапоги из-за ограниченной гарантии на фурнитуру
Проблема с зимними сапогами - сломалась молния, а продавцы отказываются решить проблему
Разъясните пожалуйста, какой срок гарантии на зимнюю обувь.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут