В магазине даже не посмотрели на обувь, сказали, что гарантия на фурнитуру не распостраняется!
Вопрос №1452269
из г. Каргополь
опубликован 10.11.2011, 23:00
опубликован 10.11.2011, 23:00
Купила зимние сапожки ребенку, через 10 дней у них порвалась декоративная бляшка (ремешок) на одном сапоге. В магазине даже не посмотрели на обувь, сказали, что гарантия на фурнитуру не распостраняется! Как же так. Ребенку теперь в таких сапожках что ли ходить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здраствуйте!
Пишите письменную претензию в 2 -ух экземплярах и отдавайте ее в магазин
Один экземпляр им другой, вам. На вашем экземпляре должны расписаться что претензию получили.
Требуйте (по выбору) уменьшения покупной цены, расторжения договора и возврата денег, замены на другие сапоги
Откажутся реагировать на ваши требования - обращайтесь в мировой суд по вашему месту жительства.
в суде назначат экспертизу за счет продавца. если она покажет что недостаток возник по вашей вине - вам ничего не возместят и обяжут еще оплатить экспертизу
если экспертиза покажет что в возникновении недостатка нет вашей вины - цену товара вам возместят + неустойку+моральный вред
С уважением,Д.В. Любезнов
11.11.2011, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если зимние сапожки для ребенка порвались после одного ношения и магазин не меняет их из-за поврежденной
Проблема с металической декоративной деталью на зимних сапогах - фурнитура ли это и как поступить в данной ситуации?
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Как обратиться по гарантии при отклеившейся подошве зимних сапог-покупка 23 января
Владелица салона отказывается вернуть деньги за зимние сапоги из-за отпавшей фурнитуры - есть ли гарантия?
Претензия по поводу отвалившейся фурнитуры на сапогах - что ожидать от независимой экспертизы?
Продавцы отказываются ремонтировать сапоги из-за ограниченной гарантии на фурнитуру
Проблема с зимними сапогами - сломалась молния, а продавцы отказываются решить проблему
Разъясните пожалуйста, какой срок гарантии на зимнюю обувь.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут