«Нарушение закона о защите прав потребителей - отсутствие предупреждения об условиях эксплуатации товара»
Вопрос №2360997
из г. Киров
опубликован 13.04.2013, 00:54
опубликован 13.04.2013, 00:54
По закону о защите прав потребителей. Моей жене продали платье. Перед ноской она сполоснула его в холодной воде с жидким нейтральным моющим средством Ласка отдельно от других вещей. После этого на платье появились пятна. Как оказалось на ярлыке платья есть значок Только химчистка. Насколько я знаю в Законе о защите прав потребителей есть статья о том, что потребитель должен быть предупрежден об условиях эксплуатации товара в понятной и доступной для него форме на его родном языке. Продавец об условиях эксплуатации не предупреждал. С товаром шел только товарный чек и все - ни инструкции ни гарантии. Соответственно вопрос в следующем - посчитает ли суд наличие какого то значка непонятно о чем - достаточным информированием потребителя о свойствах товара и условиях его правильной эксплуатации и почему?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, это вопрос доказанности и оценки доказательств. Один суд может посчитать этот факт достаточным информированием, а другой - нет. Зависит будет от того, какая сторона в процессе более убедительно докажет свою правоту.
13.04.2013, 12:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 года
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Киров
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возможность предоставить чек или не раскрывать информацию об источнике платья
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - условия и сроки
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
Сколько стоило платье в химчистке?
Но в данном законе в пункте 2 сказано, что я могу расторгнуть договор и получить назад деньги, если товар отсутствует.
Отказ покупателя от краски по образцу цвета - возможен ли в данной ситуации согласно законодательству?
Как вернуть платье после закрытия салона, если не было заключено договора?
Карте, принадлежащей одному лицу и подаренного другому)?
Юридическая защита потребителя при отсутствии договора купли-продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут