«Нарушение закона о защите прав потребителей - отсутствие предупреждения об условиях эксплуатации товара»
Вопрос №2360997
из г. Киров
опубликован 13.04.2013, 00:54
опубликован 13.04.2013, 00:54
По закону о защите прав потребителей. Моей жене продали платье. Перед ноской она сполоснула его в холодной воде с жидким нейтральным моющим средством Ласка отдельно от других вещей. После этого на платье появились пятна. Как оказалось на ярлыке платья есть значок Только химчистка. Насколько я знаю в Законе о защите прав потребителей есть статья о том, что потребитель должен быть предупрежден об условиях эксплуатации товара в понятной и доступной для него форме на его родном языке. Продавец об условиях эксплуатации не предупреждал. С товаром шел только товарный чек и все - ни инструкции ни гарантии. Соответственно вопрос в следующем - посчитает ли суд наличие какого то значка непонятно о чем - достаточным информированием потребителя о свойствах товара и условиях его правильной эксплуатации и почему?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, это вопрос доказанности и оценки доказательств. Один суд может посчитать этот факт достаточным информированием, а другой - нет. Зависит будет от того, какая сторона в процессе более убедительно докажет свою правоту.
13.04.2013, 12:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Киров
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возможность предоставить чек или не раскрывать информацию об источнике платья
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - условия и сроки
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
Сколько стоило платье в химчистке?
Но в данном законе в пункте 2 сказано, что я могу расторгнуть договор и получить назад деньги, если товар отсутствует.
Отказ покупателя от краски по образцу цвета - возможен ли в данной ситуации согласно законодательству?
Как вернуть платье после закрытия салона, если не было заключено договора?
Карте, принадлежащей одному лицу и подаренного другому)?
Юридическая защита потребителя при отсутствии договора купли-продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут