«Нарушение закона о защите прав потребителей - отсутствие предупреждения об условиях эксплуатации товара»
Вопрос №2360997
из г. Киров
опубликован 13.04.2013, 00:54
опубликован 13.04.2013, 00:54
По закону о защите прав потребителей. Моей жене продали платье. Перед ноской она сполоснула его в холодной воде с жидким нейтральным моющим средством Ласка отдельно от других вещей. После этого на платье появились пятна. Как оказалось на ярлыке платья есть значок Только химчистка. Насколько я знаю в Законе о защите прав потребителей есть статья о том, что потребитель должен быть предупрежден об условиях эксплуатации товара в понятной и доступной для него форме на его родном языке. Продавец об условиях эксплуатации не предупреждал. С товаром шел только товарный чек и все - ни инструкции ни гарантии. Соответственно вопрос в следующем - посчитает ли суд наличие какого то значка непонятно о чем - достаточным информированием потребителя о свойствах товара и условиях его правильной эксплуатации и почему?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, это вопрос доказанности и оценки доказательств. Один суд может посчитать этот факт достаточным информированием, а другой - нет. Зависит будет от того, какая сторона в процессе более убедительно докажет свою правоту.
13.04.2013, 12:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 708
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
39
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 290
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Ветрова В. Л.
5
580
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Киров
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возможность предоставить чек или не раскрывать информацию об источнике платья
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - условия и сроки
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
Сколько стоило платье в химчистке?
Но в данном законе в пункте 2 сказано, что я могу расторгнуть договор и получить назад деньги, если товар отсутствует.
Отказ покупателя от краски по образцу цвета - возможен ли в данной ситуации согласно законодательству?
Как вернуть платье после закрытия салона, если не было заключено договора?
Карте, принадлежащей одному лицу и подаренного другому)?
Юридическая защита потребителя при отсутствии договора купли-продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут