Проблемы с телефоном возникли в течение нескольких месяцев после покупки, но гарантийный ремонт не устранил дефекты
Вопрос №2362123
из г. Уфа
опубликован 13.04.2013, 14:50
опубликован 13.04.2013, 14:50
Я купила телефон в августе 2012 г., к сожалению в течение 2-3 мес. вылезло много дефектов. Обратилась в салон, где покупал, посоветовали поменять симку и сбросить все настройки, что я и сделала, причем не однократно, но дефекты не исчезли, а только прибавились. Сдала по гарантии на ремонт, забрала, но ничего не изменилось. После обнаружения дефектов пользовалась другим телефоном, и через недельки 2 после первого ремонта снова отнесла телефон в салон. Салон снова забрал телефон на доремонт по гарантии. Теперь В заключнии написано, что ремонту не подлежит-окисление контактов! (это просто НЕ ВОЗМОЖНО!) Ремонт возможен только за мой счет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Окисление контактов" возможно. Можно оспорить заключение СЦ продавца в судебном порядке, либо провести независимое исследование, а после предложить Салону обменять телефон, либо возвратить д/с.
13.04.2013, 15:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 767
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
710
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном на гарантии - как поступить в сложной ситуации?
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон, приобретенный в салоне связи Билайн
Проблемы с гарантией - телефон не отправлен в ремонт и утеряна дополнительная гарантия
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Проблемы с новым телефоном - продавец отказывается вернуть деньги, а ремонт будет длиться 45 дней. Что делать?
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут