Проблема с индикацией низкого давления масла - гарантийный случай или нет?
опубликован 23.02.2024, 09:52
скорее всего . причина совсем не в уровне масла. Здесь нужна экспертиза. чтобы установить неисправность. это может быть и выхлопная система (катализатор) или что нибудь еще. требуйте проверку, экспертизу у дилера. в случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
По результатам сканирования дилер ответил что неисправность в нарушении синхронизации распредвала.
Еще мне прислали такой ответ: В течение гарантийного срока никто не вправе навязывать Вам платные «диагностики» и взимать за них деньги. Это запрещено пунктом 2 статьи 16 и пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон № 2300-1).
В Законе № 2300-1 нет таких понятий как «диагностика» или «дефектовка», а есть «проверка качества» и «экспертиза», которые бесплатные.
Если экспертиза установит, что есть вина потребителя. то в этом случае расходы на экспертизу лягут на него.
Мне здесь специалиста подсказали что при плановом ТО заливали масло не соответствуещее данной модели автомобиля ( что было в наличии то и залили). Поэтому упал уровень т.к. масло просто сгорело Не понятно почему не сработал датчик давления масла когда уровень стал ниже критического.
Спасибо за понимание. Жму руку.
6 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
нет, не гарантийный
Почему ведь в машине не сработала индикация датчика давления масла?
Ответ отключен модератором
При таких обстоятельствах ответственность на вас безусловно.
Почему ведь в машине не сработала индикация датчика давления масла?
Вам первый сигнал был проверить двигатель - проигнорировали, а потом еще 4 дня катались.
Трудно было под капот заглянуть?
Типа "ЮРИСТ". Ну ну.
Здравствуйте! Без специальных технических познаний явно не определить. Здесь экспертиза нужна.
Ну а потом от этого можно определить, гарантийный случай или нет
Не забывайте нажимать спасибо юристам
С уважением
Александр, вам в любом случае нужна экспетиза, а далее уже решать вопрос, кто прав, а кто виноват.
Если действительно неисправность в распредвале, то нужно понять, почему и когда она появилась, почему датчик не горит и тд..
Вам рекомендую пока направить письменную претензию продавцу.
Чтобы дать более подробный и точный ответ, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе.
Здравствуйте.
Точно установит, гарантийный случай или нет, только экспертиза. Вообще, практика показывает, что дело не в масле. И дилер должен был это проверить, когда Вы к нему обратились.
Не гарантийный случай - это недостатки по вине потребителя. Как правило, механические. Сложно отнести Ваш случай к таковому.
Теперь, если дилер Вам выдал письменное заключение, то Вы можете против него возразить. И в законе не указано, что оспорить такое заключение дилера можно только экспертизой. В законе указано, что потребитель должен доказать, что недостатки возникли не по его вине. Поэтому можно, например, обратиться в другой сервисный центр, получить свое заключение и представить его дилеру.
С уважением.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с низким давлением масла - опыт двух посещений ОД и планы на будущее
Неисправный датчик давления масла - проблемы при самостоятельной установке и отказ магазина в возврате
Сказали, что будут сейчас проводить полную диагностику и по поводу давления масла в том числе и оповестят меня о результатах.
Отказ дилера в замене двигателя после потери давления масла на новом автомобиле УАЗ - Как правильно действовать?
Купили масляный фильтр, потом принесли его обратно, сказал что горит лампочка давления масла, обязаны мы возвратить деньги
Автомобиль на гарантии - лампа аварийного давления масла загорелась в дороге, дилеры отказываются оплатить эвакуатор
Проблемы с заменой масла в двигателе - открутилась сливная пробка и двигатель заглох сразу после того
Проблема с уровнем масла после замены - отказываются бесплатно исправить?
После удаления правого надпочечника и желчного, электрогазосварщик стал страдать от низкого давления, низкой температуры
С учетом того что уже почти полтора года ездил с этим краном и незнал проблем с уровнем масла.
Проблемы с уровнем масла в Рено Дастер - как реагировать, когда дилер отказывается помочь?
Что делать, если после покупки подержанной машины в автокредит в салоне возникли проблемы с давлением масла и ошибкой двигателя?
Опыт покупки авто с рук - проблемы с давлением масла ДВС через 2 недели использования.
Проблемы с горящей контрольной лампой датчика уровня масла в моей Hunday Santa Fe.
Запрос о отложении дела в связи с рассмотрением иска о признании права собственности на газопровод низкого давления
Возможно ли принятие постановления о правонарушении ГИБДД инспектором на основе проверки уровня масла в двигателе
Проблемы с горячей водой и возможность не оплачивать ее - выявление низкого давления и перерасчет без суда
Несоблюдение уровня масла после ремонта двигателя - кто виноват - владелец авто или слесарь?
Падает уровень масла. Что можно сделать по гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут