Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Оренбург, 23.02.2024, 09:52

Проблема с индикацией низкого давления масла - гарантийный случай или нет?

Вопрос №23647494 из г. Оренбург
опубликован 23.02.2024, 09:52
Загорелась лампочка " проверьте двигатель" желтым цветом. Потом дня через два погасла. Дня через два снова загорелась. Поехал к Дилеру установили низкий масла. Причем лампочка низкого давления масла не загоралась. Долили полтора литра т.к. уровень был много ниже низшего уровня. Потом во время поездок эта лампочка до загоралась то гасла с интервалом примерно 3 дня. Сменил масло на новое. Лампочка опять загорелась. Приехал опять к дилеру. После диагностики сказали что неисправность в распредвале и это не гарантийный случай, ремонт за мой счет. На мой вопрос что не сработала индикация низкого давления масла и это не моя вина ответили что нужно следить за уровнем масла. Для чего же тогда все эти датчики. Скажите гарантийный случай или нет? Спасибо.
Читать ответы (16)
Лучший ответ
Рекомендуется

скорее всего . причина совсем не в уровне масла. Здесь нужна экспертиза. чтобы установить неисправность. это может быть и выхлопная система (катализатор) или что нибудь еще. требуйте проверку, экспертизу у дилера. в случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

23.02.2024, 12:24
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

По результатам сканирования дилер ответил что неисправность в нарушении синхронизации распредвала.

23.02.2024, 13:10

Еще мне прислали такой ответ: В течение гарантийного срока никто не вправе навязывать Вам платные «диагностики» и взимать за них деньги. Это запрещено пунктом 2 статьи 16 и пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон № 2300-1).

В Законе № 2300-1 нет таких понятий как «диагностика» или «дефектовка», а есть «проверка качества» и «экспертиза», которые бесплатные.

23.02.2024, 14:46

Если экспертиза установит, что есть вина потребителя. то в этом случае расходы на экспертизу лягут на него.

24.02.2024, 11:07

Мне здесь специалиста подсказали что при плановом ТО заливали масло не соответствуещее данной модели автомобиля ( что было в наличии то и залили). Поэтому упал уровень т.к. масло просто сгорело Не понятно почему не сработал датчик давления масла когда уровень стал ниже критического.

24.02.2024, 11:21

Спасибо за понимание. Жму руку.

24.02.2024, 11:01

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут

нет, не гарантийный

23.02.2024, 10:04

Почему ведь в машине не сработала индикация датчика давления масла?

23.02.2024, 10:32

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

При таких обстоятельствах ответственность на вас безусловно.

23.02.2024, 11:32

Почему ведь в машине не сработала индикация датчика давления масла?

23.02.2024, 11:57

Вам первый сигнал был проверить двигатель - проигнорировали, а потом еще 4 дня катались.

Трудно было под капот заглянуть?

23.02.2024, 12:01

Типа "ЮРИСТ". Ну ну.

24.02.2024, 11:05

Здравствуйте! Без специальных технических познаний явно не определить. Здесь экспертиза нужна.

Ну а потом от этого можно определить, гарантийный случай или нет

Не забывайте нажимать спасибо юристам

С уважением

24.02.2024, 11:07
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Александр, вам в любом случае нужна экспетиза, а далее уже решать вопрос, кто прав, а кто виноват.

Если действительно неисправность в распредвале, то нужно понять, почему и когда она появилась, почему датчик не горит и тд..

Вам рекомендую пока направить письменную претензию продавцу.

Чтобы дать более подробный и точный ответ, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе.

24.02.2024, 11:08
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Точно установит, гарантийный случай или нет, только экспертиза. Вообще, практика показывает, что дело не в масле. И дилер должен был это проверить, когда Вы к нему обратились.

Не гарантийный случай - это недостатки по вине потребителя. Как правило, механические. Сложно отнести Ваш случай к таковому.

Теперь, если дилер Вам выдал письменное заключение, то Вы можете против него возразить. И в законе не указано, что оспорить такое заключение дилера можно только экспертизой. В законе указано, что потребитель должен доказать, что недостатки возникли не по его вине. Поэтому можно, например, обратиться в другой сервисный центр, получить свое заключение и представить его дилеру.

С уважением.

24.02.2024, 11:22
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 682 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 025 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 343 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 421 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 761 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских