LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 25.02.2024, 09:53

Магазин Women's Secret обманул меня маркетинговым ходом - котики или собачки?

Вопрос №23652467 из г. Москва
опубликован 25.02.2024, 09:53
Хотела купить в магазине трусы. Увидела классную коробку, где заметила трусы с котиками. У маня тут же продавев их выхватил, сказав «о, да, замечательно, котики» и унёс на кассу, я даже их рассмотреть не успела. На кассе осталось только расплатиться, до оплаты мне их не отдавали. Когда я уже пришла домой, заметила, что там и коты, и собаки. Знаю, что нижнее бельё не возвращается, но меня обманули и провернули маркетинговый ход. Могу ли я засудить магазин Women's secret за агрессивные продажи? Спасибо.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Kate C, можете, при наличии у вас доказательств. Статья 56 ГПК РФ Обязанность доказывания. 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, ... .

25.02.2024, 10:01
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Вероятность выиграть такой иск стремится к нулю. Если какой-то юрист будет гарантировать, что победит в таком споре - не давайте предоплату. Вам никто не мешал проверить товар перед покупкой. В обратном суд Вы вряд ли убедите.

25.02.2024, 10:04

Можно попробовать, ссылаясь на статью 10 Закона о защите прав потребителей.

25.02.2024, 10:04

Можете попробовать. Сможете доказать факт именно агрессивной продажи вам белья? Нужно убедит суд о таком факте. Ответчик будет всё отрицать.

25.02.2024, 10:10

Ваша ситуация действительно неприятная, и я понимаю ваше негодование. Однако, по закону, нижнее белье надлежащего качества не подлежит возврату или обмену, если оно не соответствует вашим ожиданиям по размеру, фасону, цвету, форме или комплектации. Это связано с тем, что нижнее белье относится к товарам личной гигиены и может быть источником инфекций.

Однако, вы можете попытаться вернуть товар, если вы сможете доказать, что продавец нарушил правила торговли, предоставив вам неверную или неполную информацию о товаре. Например, если на этикетке было указано, что трусы с котиками, а на самом деле там были и собаки, то это может быть признано обманом потребителя. В этом случае вы имеете право потребовать от продавца принять товар обратно и вернуть вам деньги.

Вы можете попробовать обратиться к руководству магазина или в службу клиентской поддержки Women's secret и объяснить им вашу ситуацию. Возможно, они пойдут вам на встречу и согласятся принять товар обратно или предложить вам какую-то компенсацию. Это зависит от политики магазина и от того, насколько вы сможете доказать, что вас обманули или давили на вас психологически.

Для этого вам нужно написать претензию на имя руководителя магазина и вручить ее под подпись или отправить по почте. В претензии вы должны изложить суть проблемы, указать номер чека и дату покупки, приложить фотографии товара и этикетки, а также сформулировать свои требования.

Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Для этого вам нужно заполнить форму на сайте Роспотребнадзора или подать исковое заявление в суд. В обоих случаях вы должны приложить копию претензии, чека, фотографий товара и этикетки, а также доказательства нарушения правил торговли со стороны продавца.

25.02.2024, 10:25

Не можете, не надо было покупать. Пусть уносил бы на кассу, и сам бы себе покупал эти трусы, а Вы бы дальше смотрели себе то, что Вам нравится. Покупать Вас никто не заставлял.

25.02.2024, 13:25

Я только не понял: а зачем было расплачиваться? Или продавец вместе с "котиками" выхватил у Вас и Вашу банковскую карту?

Лично я вижу в Вашем сообщении желание найти (придумать) хоть какую-то причину вернуть товар, который Вы передумали носить. И, думаю, если Вы надумаете "засудить магазин Women's secret за агрессивные продажи" - судья тоже может это увидеть.

25.02.2024, 13:35
Похожие темы:
Купить магазин

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 935 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 083 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 334 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 57 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских