Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 25.02.2024, 09:53

Магазин Women's Secret обманул меня маркетинговым ходом - котики или собачки?

Вопрос №23652467 из г. Москва
опубликован 25.02.2024, 09:53
Хотела купить в магазине трусы. Увидела классную коробку, где заметила трусы с котиками. У маня тут же продавев их выхватил, сказав «о, да, замечательно, котики» и унёс на кассу, я даже их рассмотреть не успела. На кассе осталось только расплатиться, до оплаты мне их не отдавали. Когда я уже пришла домой, заметила, что там и коты, и собаки. Знаю, что нижнее бельё не возвращается, но меня обманули и провернули маркетинговый ход. Могу ли я засудить магазин Women's secret за агрессивные продажи? Спасибо.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Kate C, можете, при наличии у вас доказательств. Статья 56 ГПК РФ Обязанность доказывания. 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, ... .

25.02.2024, 10:01
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Вероятность выиграть такой иск стремится к нулю. Если какой-то юрист будет гарантировать, что победит в таком споре - не давайте предоплату. Вам никто не мешал проверить товар перед покупкой. В обратном суд Вы вряд ли убедите.

25.02.2024, 10:04

Можно попробовать, ссылаясь на статью 10 Закона о защите прав потребителей.

25.02.2024, 10:04

Можете попробовать. Сможете доказать факт именно агрессивной продажи вам белья? Нужно убедит суд о таком факте. Ответчик будет всё отрицать.

25.02.2024, 10:10

Ваша ситуация действительно неприятная, и я понимаю ваше негодование. Однако, по закону, нижнее белье надлежащего качества не подлежит возврату или обмену, если оно не соответствует вашим ожиданиям по размеру, фасону, цвету, форме или комплектации. Это связано с тем, что нижнее белье относится к товарам личной гигиены и может быть источником инфекций.

Однако, вы можете попытаться вернуть товар, если вы сможете доказать, что продавец нарушил правила торговли, предоставив вам неверную или неполную информацию о товаре. Например, если на этикетке было указано, что трусы с котиками, а на самом деле там были и собаки, то это может быть признано обманом потребителя. В этом случае вы имеете право потребовать от продавца принять товар обратно и вернуть вам деньги.

Вы можете попробовать обратиться к руководству магазина или в службу клиентской поддержки Women's secret и объяснить им вашу ситуацию. Возможно, они пойдут вам на встречу и согласятся принять товар обратно или предложить вам какую-то компенсацию. Это зависит от политики магазина и от того, насколько вы сможете доказать, что вас обманули или давили на вас психологически.

Для этого вам нужно написать претензию на имя руководителя магазина и вручить ее под подпись или отправить по почте. В претензии вы должны изложить суть проблемы, указать номер чека и дату покупки, приложить фотографии товара и этикетки, а также сформулировать свои требования.

Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Для этого вам нужно заполнить форму на сайте Роспотребнадзора или подать исковое заявление в суд. В обоих случаях вы должны приложить копию претензии, чека, фотографий товара и этикетки, а также доказательства нарушения правил торговли со стороны продавца.

25.02.2024, 10:25

Не можете, не надо было покупать. Пусть уносил бы на кассу, и сам бы себе покупал эти трусы, а Вы бы дальше смотрели себе то, что Вам нравится. Покупать Вас никто не заставлял.

25.02.2024, 13:25

Я только не понял: а зачем было расплачиваться? Или продавец вместе с "котиками" выхватил у Вас и Вашу банковскую карту?

Лично я вижу в Вашем сообщении желание найти (придумать) хоть какую-то причину вернуть товар, который Вы передумали носить. И, думаю, если Вы надумаете "засудить магазин Women's secret за агрессивные продажи" - судья тоже может это увидеть.

25.02.2024, 13:35
Похожие темы:
Купить магазин

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 090 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 161 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 032 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 167 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 761 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 781 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских