Мебельный производитель - уважительные причины для просрочек в исполнении заказов

Вопрос №23656217 из г. Тверь
опубликован 26.02.2024, 13:29

Question

Я оказываю услуги по изготовлению мебели. Согласно законодательству, в случаях, если мною просрочены сроки оказания услуг указанные в договоре, то по требованию заказчика, я обязан заплатить неустойку 3% за каждый день просрочки. 
Вопрос: есть ли у меня, как у исполнителя, уважительные, законные причины, почему я могу просрочить сроки выполнения? Например, поставщики материалов, часто опаздывают в сроки, но им всё сходит с рук. 
Спасибо. 
Пожалуйста, не звоните.

Шмидт Александр Александрович · Accepted Answer

Да, у Вас, как у исполнителя, есть уважительные, законные причины, почему Вы можете просрочить сроки выполнения заказа:

Форс-мажорные обстоятельства. К ним относятся стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, забастовки и т.д.

Непредвиденные обстоятельства. К ним относятся поломка оборудования, отсутствие необходимых материалов, болезнь исполнителя и т.д.

Действия третьих лиц. К ним относятся действия поставщиков материалов, транспортных компаний, таможенных органов и т.д.

В Вашем случае, если поставщики материалов часто опаздывают в сроки, это может быть признано уважительной причиной для просрочки сроков выполнения заказа. Однако, Вам необходимо будет доказать, что Вы сделали все возможное, чтобы избежать просрочки. Например, Вы можете предоставить заказчику копии писем, которые Вы отправляли поставщикам с просьбой соблюдать сроки поставки материалов.

Кроме того, Вы можете сослаться на статью 401 ГК РФ, которая устанавливает, что лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности). Если Вы докажете, что просрочка сроков выполнения заказа произошла не по Вашей вине, то Вы можете быть освобождены от уплаты неустойки.

Однако, следует учитывать, что в каждом конкретном случае суд будет оценивать обоснованность уважительных причин просрочки индивидуально. Поэтому, если Вы считаете, что можете просрочить сроки выполнения заказа, Вам следует заранее уведомить об этом заказчика и попытаться договориться о переносе сроков.

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Здравствуйте!
Нет, не можете. Если Вам задержали поставку материалов, то вы согласно уже договоров с поставщиками можете взыскать с них неустойку.

Петрова Наталья Евгеньевна · Answer

Добрый день! К сожалению, законных причин для несвоевременного исполнения обязательств в интересах потребителя быть не может, ст. 400 ГК:

Соглашение об ограничении размера ответственности должника по договору присоединения или иному договору, в котором кредитором является гражданин, выступающий в качестве потребителя, ничтожно, если размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законом и если соглашение заключено до наступления обстоятельств, влекущих ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Если Вас подводят поставщики, то согласовывайте с Заказчиком такие сроки, которые реально можете соблюсти.

Богачев Александр Олегович · Answer

Добрый день! 
Уважительные причины всегда можно найти. Необходимо проанализировать договор, который Вы заключаете с клиентами и немного подправить его. 
В противном случае недовольные клиенты так и будут применять нормы ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  "О защите прав потребителей".
А в законе четко прописано: В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Мебельный производитель - уважительные причины для просрочек в исполнении заказов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Неисполнении должником в установленный срок уважительной причине. Уважительные причины могут быть?

Отказ в выдаче военного билета без уважительной причины - законные действия военкомата и работодателей

Исполнитель просрочил выполнение работ.

Исполнитель просрочил выполнение работ на 3 мес. - возможный исход суда и законность актов

На какие статьи закона опираться при выставлении претензии Исполнителю, просрочившему выполнение работ по договору?. Спасибо.

Последствия пропуска судебного заседания для потерпевшего без уважительной причины и какие могут быть уважительные причины

Почему больничный не считается уважительной причиной для ЦЗН?

Закончился срок подачи кассационной жалобы, какие уважительные причины могут служить продлением срока.

Какие еще уважительные причины или особые обстоятельства, кроме беременности

Какие могут быть уважительные причины, для не явки в суд.

Проблемы с бюджетной отчётностью - уважительные причины и решение налогового органа

Заказали встроенный шкаф, фирма (ООО) просрочила сроки выполнения, на контакт не шло.

Уважительные причины увольнения с работы на железной дороге после года работы - Может ли замужество быть таковой?

Восстановление срока подачи жалобы в гражданском деле - возможности и уважительные причины

Возможность подачи заявления на банкротство физического лица после пропуска срока - уважительные причины по решению суда.

Необходимость доказывать уважительные причины неявки истца на судебные заседания при подаче нового заявления в том же деле.\n2.

Исполнитель просрочил сроки и отказался от строительства гаражного комплекса

Уважительные причины для заключения брака до истечения месяца по статье 11 СК РФ

Может ли нехватка средств на ДНК-анализ быть уважительной причиной отсутствия ответчицы в суде?

В 16 лет хочу вступить в брак, если нет уважительной причины, могу я вступить в брак без уважительной причины?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59