Отсутствие возможности выбора тарифного плана и перерасчета в компании Билайн
Вопрос №2366555
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 16.04.2013, 04:48
опубликован 16.04.2013, 04:48
Мною был приобретен телефонный аппарат в одном из салонов магазинов мобильной связи. Вместе с телефонным аппаратам предоставили SIM карту Билайн с тарифным планом Интернет для планшета (так отображается в Личном кабинете). В салоне мне не предоставили возможности выбора тарифного плана.
На данном тарифном плане присутствует абонентская плата.
Так же хотелось обратить внимание на то, что с момента активации SIM карты я не воспользовался ни одной платной услугой по номеру. Не выходил в интернет, не совершал звонки и не отправлял SMS сообщения.
Имею ли я право на перерасчёт с последующей сменой тарифа?
На мой вопрос направленный в компанию Билайн с сайта оператора ответа не последовало.
При повторном отправлении на E-mail поступил следующий ответ:
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что пользуетесь услугами нашей Компании.
Ошибки при регистрации не выявлено. Сменить тарифный план Вам необходимо самостоятельно.
Дмитрий Кучуков,
Дирекция по обслуживанию клиентов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
С перерасчетом того, что уже оплачено, у Вас ничего не получится, а вот тариф сменить можете. Звоните 0611 или на сайте www.beeline.ru.
16.04.2013, 06:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с изменением тарифного плана - Зачем я должен заплатить дважды?
Ростелеком приобрел моего оператора связи и отозвал подаренный тарифный план - законно ли это?
Может ли оператор мобильной связи принудительно перевести клиента на другой тарифный план?
Возникла проблема с тарифным планом - Что делать и как реагирует оператор?
Скрытые условия тарифного плана - можно ли избежать переплаты при расторжении договора?
Отказ от возврата денег за неиспользованный тарифный план - правомерен ли?
Информация от Билайн - изменение тарифного плана и варианты выбора нового
Меняли тарифный план без моего согласия - насколько это законно?
Возможно ли автоматическое отключение от тарифного плана и переключение на новый оператором связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут