Бесконечная история с бракованными дверями - как вернуть деньги и отказаться от сделки?

Вопрос №23676554 из г. Воронеж
опубликован 03.03.2024, 13:52

Продолжение эпопеи с дверями,. В июле 2022 года мной в магазине были приобретены межкомнатные двери, в мае 2923 года был обнаружен брак-вздулся МДФ и стал отходить от каркаса. Сообщила магазин, через несколько дней сказали что фабрика пришлет новые двери на замену. Вы июле 23 г, привезли полотна на замену, я опять за счёт своих денег заменила полотна, а в феврале 24 года опять все повторилось. Опять брак дверей, вздулся шпон. Я позвонила в магазин, мне сказали прислать доказательства и они направят опять на фабрику данные и мне пришлют дверь на замену. В 3 раз, представляете, и опять я должна установить из за свой счёт, т.к. установка была не от их магазина. У меня двери уже "золотые" . выходят. Я уже ничего не хочу от этого магазина. Можно мне как то вернуть деньги и отказаться от их договора купли продажи? И как быть с дверями и доборами? Мне надо будет все вернуть?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранов Алексей Алексеевич

Юрист Красноярск, стаж 5 лет

4.8 583 отзывa

Здравствуйте. Направьте с описью вложений претензионное письмо, .в просительной части которого укажите следующую информацию.

Прошу:

Расторгнуть договор купли-продажи в рамках п. 1ст. 18 Закона "О Защите прав потребителей", т.е. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

(По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками)

03.03.2024, 15:17

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту