История неудачного обмена телефона - безрезультатная борьба за гарантийные обязательства
Вопрос №2369814
из г. Сочи
опубликован 17.04.2013, 16:46
опубликован 17.04.2013, 16:46
В общем купили телефон оказался нерабочий, сдал в салон сотовой связи по гарантии на 20 дней после 20 дней он мне так и не вернулся, на 21 день написал заявление на обмен телефона, мне сказали Дождитесь звонка и вы сможете придти обменять телефон. Позвонили через 2 дня и то не на мой номер который был указан в заявлении хорошо что человек на чей номер звонили оказался родственником, после чего решил пойти обменять телефон, но такой же модели телефона в магазине не было и мне стали впаривать другие модели телефонов после того как я сказал они мне не нужны оформляйте возврат денег мне ответили что возврат денег не возможен...
Вывод: Телефон уехал, его не починили, обмен не сделали, деньги не вернули...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир!
Претензию пишите в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", а затем в суд обращайтесь.
17.04.2013, 23:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как долго ждать рассмотрения заявления на обмен телефона в салоне связи МТС?
Проблема с неисправным телефоном - Как вернуть деньги после 21-дневного рассмотрения заявления в салоне МегаФон?
Проблемы со сотовым телефоном - неудачный ремонт и повторная поломка - требуют возврата денег или обмена
Проблемы с купленным телефоном - отказ в возврате денег после нескольких ремонтов
Купленный бракованный телефон - отказ от обмена на худшие модели - что делать?
Проблемы с возвратом денег и заменой сломанного телефона в салоне сотовой связи
Проблемы с проверкой телефона - отсутствие информации и невозвращение устройства
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Проблемы с возвратом телефона в салоне МТС - продавец неверно указал характеристики и не возвращает деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут