Купила в М.Видео хлебопечку и она сломалась через некоторое время. Что можно потребовать от магазина?

возврата денежных средств или замены на аналогичный товар

Добрый день! В силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, нужно направить претензию в магазин. Если товар на гарантии, то обязаны сделать бесплатный ремонт. Если неисправность существенная, в претензии можно потребовать возраст денежных средств, либо замены товара на аналогичный.

С Уважением!

Добрый вечер

Вам сначала нужно обратиться в сервисный центр ,а не в магазин для того что бы была установлена причина неисправности.

Ledi, направляйте в адрес продавца претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Смотря что такое некоторое время

Здравствуйте! Вправе требовать возврата денежных средств по Вашему требованию

Направляйте его в юридический адрес продавца

Не забывайте нажимать спасибо юристам

С уважением!