Проблемы с новой вафельницей - как поступить, если экспертиза обвинит вас в поломке?

Вопрос №23700447 из г. Иваново
опубликован 11.03.2024, 10:28

Купили новую вафельницу вечером 9.03.2024, на следующий день 10.03.2024 стали готовить и она у нас сломалась. Магазин нас отправил на экспертизу. Что делать, если экспертиза покажет, что якобы это мы сломали уронили?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

В случае несогласия с заключением экспертов, вам нужно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, штрафа, компенсации морального вреда, где заявите ходатайство перед судом о назначении экспертизы.

При назначении (проведении) экспертизы судом оплата от вас не требуется, а по результатам рассмотрения иска расходы за ее проведения взыскиваются с проигравшей стороны.

11.03.2024, 10:49

Спасибо

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

8 800 505-91-11

Ну если вы будете не согласны с заключением экспертизы, вы вправе провести независимую. И решать вопрос в суде.

11.03.2024, 10:29

Спасибо

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно сейчас предъявить претензию на основе норм ГК на возврат её стоимости.

11.03.2024, 10:31

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Откажут в возврате

11.03.2024, 11:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25078 отзывов

Здравствуйте.

В смысле - Вас отправили на экспертизу? Продавец обязан принять товар и провести проверку качества или экспертизу за свой счёт, ст.18 Закона о защите прав потребителей. А если Вы не согласны с результатами, ее можно обжаловать в судебном порядке

С уважением.

11.03.2024, 12:30

Спросить юриста