Как вернуть потерянные бонусы программы лояльности после заблуждения сотрудника горячей линии магазина?
Вопрос №23737418
из г. Москва
опубликован 21.03.2024, 19:11
опубликован 21.03.2024, 19:11
Сотрудник горячей линии магазина ввёл в заблуждение, в результате было потеряно время и бонусы программы лояльности, тк больше недели не пользовались картой магазина, тк этот сотрудник сказал, что "сначала карту мы привяжем к вашему новому номеру телефона, потом эта карта будет заблокирована, а бонусы мы переведём на общую карту клуба, во избежание потери бонусов, не пользуйтесь старой картой". Другой оператор сказал, что слова предыдущего сотрудника неверны, и "привязать карту мы не можем, перевести бонусы невозможно, можете выкинуть эту карту, просто пользуйтесь новой".
1. Если будет проведена проверка о неверных действиях первого сотрудника, могу ли я ознакомиться с результатом проверки.
2. Возможна ли компенсация потерянных бонусов по закону? Или это только по воле магазина?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
1. Да
2. Всё возможно, но пыли глотать Вам много, если Вы про суд. Да и доказательств нет у Вас.
21.03.2024, 19:14
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
У мужа официальная зарплата 5000 руб. на самом деле оклад 22000 руб+%+компенсация+бонус.
Я меняю в этом году водительские права, говоря, что я потеряю бонусы по страхованию автомобиля, а они у меня не маленькие, 50%
Перевод вольнонаемных работников на федеральный бюджет в городе Ураю
Возможные выплаты по ОСАГО при тяжком и среднем вреде здоровью в результате ДТП в октябре 2014 года и компенсация
Стажировка в МВД - низкая з/п и возможность компенсации потерянных доходов
Медсестра из краевого родильного дома требует компенсацию потерянных льготных пенсионных годов в судебном порядке
Возможность компенсации потерянных средств по пенсии родителя ребенка-инвалида, о которой не было сообщено
Ищу информацию о возможности компенсации потерянных денег по договору на установку окон с компанией ОКНА РОСТА
Компенсация потерянного в, г. Самара
Отказ от компенсации потерянных денег - возможность написания заявления после 1.5 лет?
Потерянная компенсация - военкомат отказывает в выплате после обнаружения демобилизации отца в МВД
Вопрос о компенсации потерянных денег при задержке вылета из Тайланда на сутки
Компенсация потерянной зарплаты при просрочке установки окон - возможно ли и как это сделать?
Вопрос о праве на полную компенсацию потерянных денег при покупке некачественной кухни
Отказ в пособии на ребенка из-за не действительного чернобыльского удостоверения
Неправильное действие судьи в уголовном деле - возможна компенсация за потерянное время?
Невыполнение Стороной обязанностей при судебных заседаниях - возможность подачи иска на компенсацию потерянного времени
Потерянные компенсации за несчастный случай на производстве при следовании на работу - юридические аспекты и возможное возмещение.
Страховая компания отказывает в выплате компенсации потерянного заработка, если сумма компенсации по здоровью выше
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут