Проблема с сапогами из магазина Кари - сломался супинатор, потребовалась экспертиза за 1000 рублей

Вопрос №2374460 из г. Богородск
опубликован 19.04.2013, 23:21

16 апреля я купила сапоги в магазине Кари, а на следущий день сломался супинатор. Я сходила в магазин, там сказали, что это невидимый брак. Предложили сделать экспертизу за 1000 (тысячу) рублей.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Компания "Авеста"

Юридическая фирма Томск

5.0 96 отзывов

В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара

С уважением, Татьяна Строкова, директор ООО «Компания «Авеста»

20.04.2013, 06:40

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 7 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация