Отказ магазина на обмен золотых серёжек с бриллиантами и сапфирами - что делать дальше?
Вопрос №23744921
из г. Саратов
опубликован 24.03.2024, 14:02
опубликован 24.03.2024, 14:02
Можно ли вернуть деньги или поменять на другой товар золотые серьги с бриллиантами и сапфирами, в которых я обнаружила погнутость застёжки на следующий день после покупки. Отнесла в магазин, отправили на экспертизу, уже прислали смс в отказе на обмен. Серьги поносить один вечер, на ночь сняла.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, можно, для чего направляйте в адрес продавца претензию, а при отказе в её удовлетворении, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
24.03.2024, 14:20
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
24.03.2024, 14:04
Смс это не документ, когда сдали в магазин?
24.03.2024, 14:18
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мне прислали смс сообщение с тем что они собираются приехать ко мне домой, скажите имеют ли они на это право?
Банк передал дело в суд, прислали смс сообщение, писем никаких не присылали... что делать?
Прислали смс что на адрес собирается выехать группа с РОВД что делать?
Прислали смс квам едит служба Гмбт что это.
Банк прислал смс к вам отправлен на группа Ровд как на это реагировать.
Обманули через интернет магазин, прислали не то что предлагали. Как вернуть деньги?
Задал вопрос № 920135, отправил SMS на 1051, деньги со счета сняли и ни ответа, ни привета, как так?
Банк Тинькофф прислал смс, что они закрыли мне выезд за пределы РФ. Как проверить ба.
Меня преследует руссколеектор от Ситибанка по мобильному телефону и прислали СМС, что приедут домой.
ООО РСВ прислали SMS что хотят приехать домой, долг составляет 9000, приедут ли.
Rentfin прислала смс выдача 38000 без подтверждения ничего не подписывала данные реквизитов не даваш.
На следующий день просто никто не пришел, на телефон не отвечали, прислали смс - "Перезвоните на номер ххххх"..
Ситуация с расторжением договора Габ - страховая прислала смс о коллективном договоре?
Рискованный смс-обмен - оштрафуют за использование корпоративной сим-карты в личных целях в командировке.
А теперь прислали смс что передали моё дело судебным приставам.
Что не понятно в данной ситуации - почему прислали смс сообщение с реквизитами (ИНН и проч.), но нет никакой официальной бумаги.
К нам в магазин пришли ОБХСС или сейчас отдел по экономическим преступлениям как они себя называют.
Сказали что штрафуют за посещение сайтов и сказали что если не оплатят штраф, то все моим контактам пришлют смс.
Но сегодня прислали СМС о том, что судебные приставы прийдут описывать имущество через 3 дня.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут