Владелец квартиры - отключение газа из-за недоступности счётчика. Что делать?

Отключение газа за несоблюдение счетчика является законным действием газовой службы. Для того чтобы восстановить поставку газа, необходимо связаться с газовой компанией и уладить все вопросы по поводу счетчика. В большинстве случаев, это может включать контрольное обследование счетчика, а также оплату задолженности за газ. Будьте готовы предоставить все необходимые документы, чтобы уладить этот вопрос.

Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 29.05.2023) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (вместе с "Правилами пользования газом в части...

VIII. Порядок и условия приостановления подачи газа

80. Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:

а) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при условии соблюдения положений, предусмотренных пунктами 48 - 53 настоящих Правил);

б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении);

в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", поставщик газа имеет право приостановить подачу газа, если абонент не допускает представителей поставщика газа для проведения проверки приборов учета газа.

В вашем случае, если газовая служба не могла проверить газовый счетчик из-за вашего отсутствия в квартире, то отключение газа было правомерным.

Чтобы восстановить подачу газа, вам необходимо связаться с газовой службой и договориться о времени проверки счетчика. После проверки и оплаты задолженности (если она есть) газ будет восстановлен.

Статьи закона, которые регулируют эти вопросы, это статьи 549 и 550 Гражданского кодекса РФ, а также Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан".

Отключение газа за невозможность проверки газового счетчика является правомерным в соответствии с действующим законодательством:

Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (далее - Постановление № 410)

Статья 15. Правила содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования

Собственник или уполномоченное им лицо обязано обеспечивать проведение технического обслуживания и ремонта внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в сроки, установленные настоящими Правилами.

Собственник или уполномоченное им лицо обязано обеспечить доступ представителей специализированной организации к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию для проведения технического обслуживания и ремонта, а также для выполнения работ по аварийно-диспетчерскому обеспечению.

Статья 20. Отключение подачи газа

Подача газа в жилое помещение может быть приостановлена газораспределительной организацией в случае:

отказа собственника или уполномоченного им лица обеспечить доступ представителей специализированной организации к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию для проведения технического обслуживания и ремонта, а также для выполнения работ по аварийно-диспетчерскому обеспечению;

Для возобновления подачи газа необходимо:

Связаться с газовой службой и согласовать время проверки газового счетчика.

Обеспечить доступ сотрудников газовой службы к счетчику в назначенное время.

Провести проверку газового счетчика и устранить возможные неисправности.

Получить акт о проверке газового счетчика и предоставить его в газовую службу.

После выполнения этих действий газоснабжение будет восстановлено.

Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 29.05.2023) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (вместе с "Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению").

80. Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:

а) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при условии соблюдения положений, предусмотренных пунктами 48 - 53 настоящих Правил);

81. До приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 настоящих Правил исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.

Вам нужно разбираться в ситуации- узнавать : направлялось ли Вам письменные уведомления Если вам не направлялось такие уведомления - тогда подавайте жалобу в жилищную инспекцию.

Если же были уведомления,тогда Вам нужно связываться с газовой службой и решать вопрос, когда и в какое время представители газовой службы смогут прибыть в вашу квартиру для проверки

Если по результатам проверки газового счетчика не будет выявлено нарушений ,то подачу газа вам возобновят

Для того чтобы узнать, было ли отключение газа по закону, вам следует проверить действующие нормативные акты и условия вашего договора с поставщиком газа. Возможно, в некоторых случаях отключение газа допустимо в случае отсутствия доступа к газовому счетчику для проверки и подтверждения расхода. Однако, важно удостовериться, что были соблюдены все процедуры и уведомления согласно законодательству.

Чтобы решить эту проблему, вам рекомендуется связаться с газовой службой или поставщиком газа для выяснения причин отключения и озвучить свою ситуацию. Возможно, вам потребуется предоставить дополнительные документы или договориться о восстановлении услуги. Если вы считаете, что отключение было необоснованным, вы можете обратиться в местные органы по защите прав потребителей или юридическую консультацию для получения дополнительной помощи.