Мегафон списал незаконно деньги за «Мобильные платежи НКО Моби» - как отключить услугу и вернуть деньги?

Вопрос №23755841 из г. Ярославль
опубликован 27.03.2024, 20:30

С 5 марта по 15 марта Мегафон незаконно списал с меня деньги 315 рублей, по 35 рублей каждый день за «Мобильные платежи НКО Моби. Деньги», которые я не подключала. Как отключить эту услугу, и как вернуть денежные средства? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Претензию письменную направьте в адрес руководства. Потом в суд. Но сумма ничтожно мала. Вы потратите гораздо больше, обратившись в суд. И не факт, что решение будет в вашу пользу.

27.03.2024, 20:35

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49376 отзывов

Отключить через обращение к мобильному оператору или обратившись непосредственно в офис организации.

Что бы вернуть -нужно так же обратиться к мобильному оператору ,но уже с претензией по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" о навязанной услуге .Если отказывают - подаете иск в суд

27.03.2024, 20:34

Спросить юриста

Елена

Пользователь

5.0 2 отзыва

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Для детальной проверки по вашей ситуации напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета (lk.megafon.ru или в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon).

27.03.2024, 21:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мегафон списал незаконно деньги за «Мобильные платежи НКО Моби» - как отключить услугу и вернуть деньги?

Похожие вопросы