Мегафон списал незаконно деньги за «Мобильные платежи НКО Моби» - как отключить услугу и вернуть деньги?

Вопрос №23755841 из г. Ярославль
опубликован 27.03.2024, 20:30
С 5 марта по 15 марта Мегафон незаконно списал с меня деньги 315 рублей, по 35 рублей каждый день за «Мобильные платежи НКО Моби. Деньги», которые я не подключала. Как отключить эту услугу, и как вернуть денежные средства? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Претензию письменную направьте в адрес руководства. Потом в суд. Но сумма ничтожно мала. Вы потратите гораздо больше, обратившись в суд. И не факт, что решение будет в вашу пользу.

27.03.2024, 20:35
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Отключить через обращение к мобильному оператору или обратившись непосредственно в офис организации.

Что бы вернуть -нужно так же обратиться к мобильному оператору ,но уже с претензией по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" о навязанной услуге .Если отказывают - подаете иск в суд

27.03.2024, 20:34

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Для детальной проверки по вашей ситуации напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета (lk.megafon.ru или в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon).

27.03.2024, 21:26

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских