Как вернуть деньги за завышенную цену за ремонт стиральной машины без чеков?

Вопрос №23771119 из г. Омск
опубликован 02.04.2024, 04:09

Можно ли вернуть деньги за услугу? Цена явно завышена. Сломалась стиральная машина, нужно было срочно отремонтировать. Нашла в интернете телефон мастера, созвонились, приехал в этот же день. Сказал, что сломался барабан, озвучил сумму 6000 работа и 4500 барабан. Снял какие-то детали, на следующий день привез якобы новые, никаких чеков не предоставил, начал устанавливать эти детали и тут начались проблемы с машинкой, нужно стало ремонтировать то одно, то другое. За час работы цена выросла до 30000 р. Я попыталась сказать о том, что нужно же было прежде чем делать хотя бы выяснить, есть ли у меня такая сумма. Он начал вести себя агрессивно, я перевела ему деньги от растерянности. Но никаких чеков за детали и за работу он мне не дал. Может это расцениваться как мошенничество или теперь я уже не смогу вернуть часть денег? Считаю, что стоимость услуги сильно завышена

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13677 отзывов

Машина исправна. Договор исполнен.

Нормы права:

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Статья 433. Момент заключения договора

1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Статья 438. Акцепт

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

02.04.2024, 04:30

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

8 800 505-91-11

В вашем случае, если вы считаете, что цена за услугу завышена и вы не удовлетворены качеством или объемом работ, вы можете попытаться вернуть деньги за услугу и решить спорный вопрос. В начале рекомендуется обратиться непосредственно к мастеру, объяснить ему ваше недовольство и попросить вернуть лишние деньги. Если мастер отказывается вернуть деньги, вы можете попытаться обратиться в органы защиты прав потребителей либо в суд для разрешения спора. Важно иметь доказательства, такие как запись разговоров с мастером, фотографии работ и т.д. чтобы подкрепить свои доводы.

02.04.2024, 04:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста