Проблемы с почтой России - как вернуть бракованный товар из Китая и куда девать деньги?
Вопрос №23780430
из г. Брянск
опубликован 04.04.2024, 21:43
опубликован 04.04.2024, 21:43
Претензия на почту России. Потребовалось вернуть изготовителю бракованный товар - смартфон, Китай.
Упаковал посылку, набрали декларацию, заплатил за пересылку 2500 руб. и она уехала.
Через три месяца путешествий посылка благополучно вернулась назад и мне предлагают ее забрать.
Перед тем как забрать решил узнать на горячей линии, как возместить убытки. Сказали забирай и напиши претензию, бланк дадут в почтовом отделении.
Бланк действительно дали, но с посылкой сложнее - чтобы забрать надо заплатить еще 2500 руб.
Получается, что надо заплатить еще раз и претензию составлять уже на 5000 руб.?
Посоветуйте, как быть, с такими чудесами не сталкивался...
P. S. Забрать же надо, отправлю другим способом...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон приехал из Китая, то вы ничего не сможете вернуть. Дело в том, что на Китай не распространяется закон РФ о защите прав потребителей, и приобретая там товар, вы всегда действуете на свой страх и риск.
04.04.2024, 21:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 853
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 965
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
По горячей линии уточнили сумму для досрочного погашения кредита.
Что делать, если информация о долге исчезла с сайта и не удается дозвониться по горячей линии?
Я оскорбил матом оператор горячей линии.
Регистрация заявления в ЦБ России по горячей линии и передача притензии в прокуратуру без новых заявлений
Мне нужен номер горячей линии по раннему
Номер горячей линии для борьбы с мошенниками - Реальная помощь или обман?
Купила кровать без вскрытия, после обнаружила брак - отказ на горячей линии Много мебели
Юрист Лигостаева Антонина Васильевна не работает на звонок горячей линии, обрывается на первом гудке и хамит автору
Является ли номер телефона 84952970390 номером горячей линии Агрокапитал банка?
Мошенничество с выдачей кредитов - в чем опасность и как разобраться с мошенниками на горячей линии
Нападение в состоянии опьянения - как разобраться с преступником и возместить убытки?
Муж погиб в ДТП с нефтевозом - кто несет ответственность и может ли наследников обязать возместить убытки?
Офис организации, предоставлявшей неправомерные займы в нашем городе, осаждается народом, владелец обещает возместить убытки
Авто после ДТП - страхование каско поможет возместить убытки?
Могу ли потребовать возместить убытки связанные с оплатой коммунальных услуг?
Правомерно ли это или организация обязана возместить убытки (т.к. автомобиль служебный).
Потеря ИП и ИЛ - как апеллировать решение суда и возместить убытки от Казны РФ
Выявлена недостача и просроченные продукты в продуктовом магазине - кто принимает ответственность и кто должен возместить убытки?
Пропавшая стыковка и изменения в обратном чартере - кто должен возместить убытки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут