Проблемы с почтой России - как вернуть бракованный товар из Китая и куда девать деньги?
Вопрос №23780430
из г. Брянск
опубликован 04.04.2024, 21:43
опубликован 04.04.2024, 21:43
Претензия на почту России. Потребовалось вернуть изготовителю бракованный товар - смартфон, Китай.
Упаковал посылку, набрали декларацию, заплатил за пересылку 2500 руб. и она уехала.
Через три месяца путешествий посылка благополучно вернулась назад и мне предлагают ее забрать.
Перед тем как забрать решил узнать на горячей линии, как возместить убытки. Сказали забирай и напиши претензию, бланк дадут в почтовом отделении.
Бланк действительно дали, но с посылкой сложнее - чтобы забрать надо заплатить еще 2500 руб.
Получается, что надо заплатить еще раз и претензию составлять уже на 5000 руб.?
Посоветуйте, как быть, с такими чудесами не сталкивался...
P. S. Забрать же надо, отправлю другим способом...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон приехал из Китая, то вы ничего не сможете вернуть. Дело в том, что на Китай не распространяется закон РФ о защите прав потребителей, и приобретая там товар, вы всегда действуете на свой страх и риск.
04.04.2024, 21:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 220
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 930
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
По горячей линии уточнили сумму для досрочного погашения кредита.
Что делать, если информация о долге исчезла с сайта и не удается дозвониться по горячей линии?
Я оскорбил матом оператор горячей линии.
Регистрация заявления в ЦБ России по горячей линии и передача притензии в прокуратуру без новых заявлений
Мне нужен номер горячей линии по раннему
Номер горячей линии для борьбы с мошенниками - Реальная помощь или обман?
Купила кровать без вскрытия, после обнаружила брак - отказ на горячей линии Много мебели
Юрист Лигостаева Антонина Васильевна не работает на звонок горячей линии, обрывается на первом гудке и хамит автору
Является ли номер телефона 84952970390 номером горячей линии Агрокапитал банка?
Мошенничество с выдачей кредитов - в чем опасность и как разобраться с мошенниками на горячей линии
Нападение в состоянии опьянения - как разобраться с преступником и возместить убытки?
Муж погиб в ДТП с нефтевозом - кто несет ответственность и может ли наследников обязать возместить убытки?
Офис организации, предоставлявшей неправомерные займы в нашем городе, осаждается народом, владелец обещает возместить убытки
Авто после ДТП - страхование каско поможет возместить убытки?
Могу ли потребовать возместить убытки связанные с оплатой коммунальных услуг?
Правомерно ли это или организация обязана возместить убытки (т.к. автомобиль служебный).
Потеря ИП и ИЛ - как апеллировать решение суда и возместить убытки от Казны РФ
Выявлена недостача и просроченные продукты в продуктовом магазине - кто принимает ответственность и кто должен возместить убытки?
Пропавшая стыковка и изменения в обратном чартере - кто должен возместить убытки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут