Проблемы с почтой России - как вернуть бракованный товар из Китая и куда девать деньги?
Вопрос №23780430
из г. Брянск
опубликован 04.04.2024, 21:43
опубликован 04.04.2024, 21:43
Претензия на почту России. Потребовалось вернуть изготовителю бракованный товар - смартфон, Китай.
Упаковал посылку, набрали декларацию, заплатил за пересылку 2500 руб. и она уехала.
Через три месяца путешествий посылка благополучно вернулась назад и мне предлагают ее забрать.
Перед тем как забрать решил узнать на горячей линии, как возместить убытки. Сказали забирай и напиши претензию, бланк дадут в почтовом отделении.
Бланк действительно дали, но с посылкой сложнее - чтобы забрать надо заплатить еще 2500 руб.
Получается, что надо заплатить еще раз и претензию составлять уже на 5000 руб.?
Посоветуйте, как быть, с такими чудесами не сталкивался...
P. S. Забрать же надо, отправлю другим способом...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон приехал из Китая, то вы ничего не сможете вернуть. Дело в том, что на Китай не распространяется закон РФ о защите прав потребителей, и приобретая там товар, вы всегда действуете на свой страх и риск.
04.04.2024, 21:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
По горячей линии уточнили сумму для досрочного погашения кредита.
Что делать, если информация о долге исчезла с сайта и не удается дозвониться по горячей линии?
Я оскорбил матом оператор горячей линии.
Регистрация заявления в ЦБ России по горячей линии и передача притензии в прокуратуру без новых заявлений
Мне нужен номер горячей линии по раннему
Номер горячей линии для борьбы с мошенниками - Реальная помощь или обман?
Купила кровать без вскрытия, после обнаружила брак - отказ на горячей линии Много мебели
Юрист Лигостаева Антонина Васильевна не работает на звонок горячей линии, обрывается на первом гудке и хамит автору
Является ли номер телефона 84952970390 номером горячей линии Агрокапитал банка?
Мошенничество с выдачей кредитов - в чем опасность и как разобраться с мошенниками на горячей линии
Нападение в состоянии опьянения - как разобраться с преступником и возместить убытки?
Муж погиб в ДТП с нефтевозом - кто несет ответственность и может ли наследников обязать возместить убытки?
Офис организации, предоставлявшей неправомерные займы в нашем городе, осаждается народом, владелец обещает возместить убытки
Авто после ДТП - страхование каско поможет возместить убытки?
Могу ли потребовать возместить убытки связанные с оплатой коммунальных услуг?
Правомерно ли это или организация обязана возместить убытки (т.к. автомобиль служебный).
Потеря ИП и ИЛ - как апеллировать решение суда и возместить убытки от Казны РФ
Выявлена недостача и просроченные продукты в продуктовом магазине - кто принимает ответственность и кто должен возместить убытки?
Пропавшая стыковка и изменения в обратном чартере - кто должен возместить убытки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут