Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Катя
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Курск, 05.04.2024, 17:05

Возврат цветов - правила и сроки

Вопрос №23782641 из г. Липецк
опубликован 05.04.2024, 17:05
Подлежат ли возврату цветы. Если клиент совершил покупку онлайн, чек имеется и у продавца и у покупателя. Покупатель забирать цветы спустя 2 дня отказался. Обязан ли продавец вернуть покупателю денежные средства. Если да, то в течении сколько дней?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Статья 26.1 ЗоЗПП:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

05.04.2024, 17:13
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Катя, ненадлежащее качество товара может служить основанием для предъявления потребителем требования о расторжении договора и возврата стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки товара в адрес покупателя, в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Деньги за товар ненадлежащего качества продавец должен вернуть потребителю в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

05.04.2024, 17:15
Спросить юриста

А если надлежащее качество товара, клиент купил букет в другом месте?

05.04.2024, 20:15
Спросить юриста

Если продавец докажет, что произвёл уже какие-то расходы и товар индивидуальный, то можно отказывать и согласовывать передачу товара

05.04.2024, 19:59
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста
Похожие темы:
Вернуть денежные средства
Подлежит ли возврату
Денежные средства
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 589 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 387 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 263 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских