Проблемы с смартфоном - отсутствие нужного датчика и битые пиксели - что делать?
Вопрос №2378458
из г. Казань
опубликован 22.04.2013, 20:57
опубликован 22.04.2013, 20:57
Купил смартфон, через два дня пришлось обменять т.к.в купленном не было нужного мне датчика, обменял с доплатой на другой смартфон, через 2 дня обнаружил два битых пикселя, пришел в магазин, управляющий магазина в этот раз отправил меня в СЦ (1 раз они пошли мне на встречу) , чтобы они дали заключение, только после него он будет согласен поменять смартфон, прав ли он и что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро! Продавец прав в том что СЦ должен установить наличие дифекта у смсртфона ( дать письменное заключение) на основании которого вы имеете право на ваш выбор: потребовать возврата денег или замены на такой же исправный товар .
23.04.2013, 07:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 356
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Одна битая пиксель - повод для обмена ноутбука? Что говорит закон
Магазин отказывается обменять ноутбук из-за битого пикселя, ссылаясь на гарантийные условия
Возможна ли замена смартфона или возврат денег при обнаружении битого пикселя через 12 дней после покупки в магазине ДНС?
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Купил смартфон и обнаружил 2 битых пикселя. Можно ли обменять на новый или вернуть деньги?
Некачественный планшет Samsung - Как решить проблему и вернуть деньги?
Могу ли я обменять купленный в Связном смартфон на другую модель в другом магазине Связной?
В данной модели битые/горячие пиксели не допускаются производителем.
Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут