Проблемы с смартфоном - отсутствие нужного датчика и битые пиксели - что делать?
опубликован 22.04.2013, 20:57
Купил смартфон, через два дня пришлось обменять т.к.в купленном не было нужного мне датчика, обменял с доплатой на другой смартфон, через 2 дня обнаружил два битых пикселя, пришел в магазин, управляющий магазина в этот раз отправил меня в СЦ (1 раз они пошли мне на встречу) , чтобы они дали заключение, только после него он будет согласен поменять смартфон, прав ли он и что мне делать?
Доброе утро! Продавец прав в том что СЦ должен установить наличие дифекта у смсртфона ( дать письменное заключение) на основании которого вы имеете право на ваш выбор: потребовать возврата денег или замены на такой же исправный товар .
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 453 Поиск Регистрация