Как вернуть деньги за экскурсию на Космодром 'Восточный' после отмены участия сына - опыт взаимодействия с студией Робототехники
Вопрос №23788319
из г. Хабаровск
опубликован 08.04.2024, 04:06
опубликован 08.04.2024, 04:06
Мой сын посещает мастер-классы в студии Робототехники. На вотсап в феврале этого года пришло предложение от студии о возможности посетить экскурсию на Космодром "Восточный" с 19.04 по 21.04. Я попросила записать сына - Робототехника прислала мне ссылку для оплаты экскурсии и 1 марта я перевела по ссылке 9000 рублей - скриншот оплаты отправила в вотсап Робототехнике, как они и просили.
Вчера выяснилось, что с 19.04 по 21.04 сын уедет и не сможет принять участие в туре, о чём я сразу осведомила студию Робототехники и потредобала вернуть средства. В ответ они пишут, что Робототехника никакого отношения к экскурсии не имеет и что я должна написать заявление на возврат денежных средств на имя директора турфирмы "Аквамарин" - Ус Марины Анатольевны в свободной форме и направить фото заявления им в вотсап - я сделала, как просили. Робототехника со своей стороны в вотсап заявляет, что тур фирма не вернёт средства полностью (о чём я слышу впервые, так как даже договора услуг тур фирмы не видела, не читала и не подписывала). Нести отвествтвенность за мои финансовые потери Робототехника отказывается.
Как мне вернуть средства в полном объёме?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Нужно направить туроператору претензию, требуйте вернуть вам деньги в полном объёме.
08.04.2024, 09:31
Оценка автора вопроса:
Как составить претензию?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте, Марина!
Исходя из представленной вами информации рекомендую сделать следующее.
Вам советую сделать скрины экранов (сохранить переписку).
Оформить претензию, в случае её неудовлетворения подать иск в суд.
Советую обратиться к специалистам.
Удачи вам!
08.04.2024, 05:17
Вы вправе отказаться от услуги в любое время. деньги видимо вам должен вернуть Аквамарин. Но вот все или нет - вопрос для суда. По закону не возвращаются затраты исполнителя на оказание услуги. Пишите претензию в Аквамарин.
08.04.2024, 06:20
Робототехника не несёт ответственности вправе предъявить письменную претензии туроператору
08.04.2024, 06:40
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Предприниматель несет финансовые потери из-за разбитой ванны - можно ли обратиться в прокуратуру?
Проблема с просроченным товаром - Моя супруга несет финансовые потери из-за несправедливого обвинения
Почему служба безопасности сбербанка требует нотариально заверенные копии и кто несет финансовые потери
Проблемы с показаниями счетчиков на воду и отсутствие перерасчета - жильцы несут финансовые потери
Планируем отказаться от приобретения предложенного дома через агентство недвижимости
Как минимизировать финансовые потери при наличии нескольких кредитов и отсутствии возможности погасить их в связи с заболеванием?
Сотрудники ВТБ лизинг затягивают сделку, вызывая финансовые потери
Получение травмы в развлекательном детском комплексе - как взыскать компенсацию и урегулировать финансовые потери?
Как минимизировать финансовые потери при продаже унаследованной квартиры
Какие финансовые потери возникают при взятии ежегодного отпуска после больничного по БиР и когда дней лучше использовать?
Как защитить школу танца от недобросовестных клиентов и минимизировать финансовые потери
Мои финансовые потери после работы в ООО ОА Паладин в Якутии - разбор командировочных и увольнительных выплат
Украденная кредитная карта и бездействие полиции - мои финансовые потери и возможность обращения в прокуратуру
Ответчик предлагает мировое соглашение с постепенным погашением долга – как это повлияет на мои финансовые потери?
Нарушение тарифов за отопление - мои финансовые потери из-за несвоевременной оплаты доли стоимости теплосчетчика
Как минимизировать финансовые потери при смене основного места работы в связи с выходом в декрет и переходе на совместительство
Дилер Вольво отказывается нести ответственность по поводу вышедшей из строя запчасти
Незаконное списание средств с карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн - Банк отказывается нести ответственность
Проблемы с ремонтом - сто отказывается нести ответственность за повреждение машины во время ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут