Официальный дилер отказывается заменить потертую кожаную обивку подушки водительского сидения и рулевого колеса на гарантийной основе
Вопрос №2380153
из г. Москва
опубликован 23.04.2013, 18:25
опубликован 23.04.2013, 18:25
На автомобиле в процессе эксплуатации появились потёртости кожаной обивки подушки водительского сидения, потёртости кожаной поверхности рулевого колеса, (правила использвания облицовки не нарушались, механических повреждений нет) автомобиль находится на гарантии, официальный дилер ссылается на пункт сервисной книжки который гласит: Гарантия производителя не распространяется на естественный износ деталей внешней и внутренней отделки, т.е. отказывает в замене обивки по гарантии считаю, что это скрытый производственный дефект (брак). На претензию ответили отказом.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 006
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Автомобильные фары с мелкими трещинами - как добиться замены по гарантии вопреки отказу дилера?
Проблема с ржавчиной на покрашенной двери автомобиля KIA Sportage
Прогулочная коляска с поломкой ручки - участие гарантии и права покупателя
Учитывает ли компания-автопроизводитель состояние дорог в конкретной стране при установке гарантийных обязательств?
Дилер ссылается на результат воздействия агрессивных химических реагентов и отрицает производственный дефект.
Проблема с гарантией - автомобиль Пежо, насос заменен на 26000, но сломался снова на 79000
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Гарантия на замененный двигатель в автомобиле Seat - срок действия и правомерность
О каком естественном износе может идти речь.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут