Учитывает ли компания-автопроизводитель состояние дорог в конкретной стране при установке гарантийных обязательств?
Вопрос №477608
из г. Екатеринбург
опубликован 01.10.2007, 17:02
опубликован 01.10.2007, 17:02
После очередного планового ТО специалистами вынесен вердикт: необходим ремонт (замена) рулевых тяг~9000 руб. и рулевых наконечников:~ тоже 9000 руб.
Автомобиль Renault Scenic, гарантия в России - 2 года без ограничения пробега. Пробег на момент этого ТО - 36000 км, в эксплуатации автомобиль 1,5 года. В ДТП не был.
Инженер по гарантии утверждает, что согласно п.21 гарантийных правил Renault гарантия не распространяется, т.к этот пункт гласит (дословно: "Гарантия не распространяется на... повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного воджения по неровному дорожному покрытию, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля)...
Вопрос:
1) Каким образом определяется неаккуратное вождение?
2) Учитывает ли компания-автопроизводитель состояние дорог в конкретной стране при установке гарантийных обязательств?
3) Есть-ли шанс отремонтировать автомобиль по гарантии в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете потребовать проведения независимой экспертизы (расходы по экспертизе лежат на продавце), которая определит род неисправности и докажет, что Вы управляли "не аккуратно" (что врядли), следствием чего стала поломка, правда если она докажет, что это действительно Ваша вина, Вам придется оплатить её, а если не докажет, ремонт - бесплатно. Я бы с ними посостязался!!!
С уважением, Друзин Алексей
01.10.2007, 17:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативный и ожидаемый ответ. Попробую пободаться, тем более, заручившись Вашей поддержкой.
Удачи Вам по жизни.
Удачи Вам по жизни.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок исковой давности по расторжению договора купли-продажи автомобиля с заменой двигателя и ремонтом коробки передач
Машина на гарантии - проблемы с раздаточной коробкой и подмененным карданным валом
Информация о гарантии после ремонта двигателя автомобиля Volkswagen Polo - продление и возможность замены на новый
Отказ в ремонте автомобиля по гарантии из-за стука в МКПП - что делать?
Проблемы с двигателем автомобиля после гарантийного срока - как защитить свои права
Официальный дилер отказывается заменить потертую кожаную обивку подушки водительского сидения и рулевого колеса
Как определить окончание гарантии на автомобиль - дата и число или только год?
Возможен ли гарантийный ремонт автомобиля с низким пробегом, но вышедшего из гарантии по времени?
Существует ли гарантия при покупке нового автомобиля 2008 года выпуска, не производящегося с 2011 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут