Задолжность за вайфай и роутер

Вопрос №23804116 из г. Москва
опубликован 13.04.2024, 13:23

Два года назад я подключила вайфай роутер в съемной квартире и съехала оттуда, оставив роутер в этой квартире. Спустя два года мне пришло уведомление о задолженности, так этот период времени вайфаем пользовались другие люди, которые там жили. Я расторгла договор на обслуживание, но оборудование не могу забрать, так как уже не помню точный адрес, по которому был подключен вайфай. В компании, которая устанавливала, отказываются предоставить мне адрес, где установлено оборудование, которое оформлено на меня, но требуют оплатить задолжность и оплатить за оборудование. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филюк Владимир Павлович

Адвокат Самара, стаж 38 лет

4.9 6932 отзывa

Вы и ваш представитель (адвокат, юрист) можете обратиться в суд, прокуратуру, полицию, к Уполномоченному по правам человека, к частному детективу, а также к лицам,которые пользовались вашим роутером и интернетом.

Ваши расходы на оплату услуг представителя за составление иска суд взыщет в вашу пользу с ответчика при удовлетворении иска.

13.04.2024, 13:40

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37975 отзывов

Здравствуйте. Требование правомерно.

13.04.2024, 14:00

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 46916 отзывов

Вы должны оплатить долг за оборудование.

13.04.2024, 14:18

Спросить юриста

Ковалёв Антон Сергеевич

Юрист из города Мытищи, стаж 20 лет

4.2 24 отзывa

При заключении договора должны указать адрес, по которому производилось подключение доступа в интернет. Запросите письменно копию договора и заявки на подключение, чтобы вам предоставили адрес оказания вам услуг. По ст. 10 ЗоЗПП вам обязаны предоставить сведения. Но предоставление вам сведений провайдером не освободит вас от обязательств, которые вы приняли на себя по договору (в т.ч. вернуть арендуемое оборудование), зато вы, имея на руках документы на оборудование и зная адрес, сможете его забрать и предоставить провайдеру. Если забрать не получится, то придется оплатить оказанные услуги (хоть и не вы пользовались, но не сообщили провайдеру о прекращении пользования) и компенсировать стоимость оборудования, которое вы не смогли вернуть. Получив копию договора, вы сможете его прочитать и понять, почему требования провайдера правомерны.

13.04.2024, 15:14