Не выкупаю заказ наложенным платежом
опубликован 16.04.2024, 07:51
Можете. Угрозы все пустые.
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы,неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.
Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день
Не выиграют ,и даже не подадут в суд.
Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Это такой способ психологического воздействия получения денег ЛЮБОЙ ценой
Анастасия, не выиграют, можете не выкупать товар, СМС угрозы игнорируйте. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
сколько примерно мне нужно будет возместить за судебные издержки?
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя
1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
13. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.
{Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела"
Если вы подозреваете, что компания действует нечестно и продаёт пустышки по завышенным ценам, вы имеете право отказаться от выкупа заказа. Однако, вам стоит убедиться, что компания оформляет доставку и оплату наложенным платежом, чтобы не возникло дополнительных проблем.
Что касается возможных угроз и судебных разбирательств, важно сохранять всю переписку с компанией, чтобы иметь доказательства своих действий. Если компания действует незаконно и заинтересована в судебном разбирательстве, вам может потребоваться юридическая помощь. Расходы на судебные издержки могут различаться в зависимости от страны и сложности дела, поэтому лучше проконсультироваться с адвокатом или юристом для получения точной информации о возможных расходах.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Магазин ошибочно отправил отмененный заказ наложенным платежом - как вернуть деньги и что делать дальше?
Проблема с получением кредитной карты - нужно ли выкупать наложенным платежом?
Оформила заказ наложенным платежом почта России, но теперь подозреваю лохотрон - можно ли не получать посылку
Как поступить, если заказ наложенным платежом был отменен
Риски и последствия отказа забрать заказ наложенным платежом в интернет-магазине ягод Годжи
Оплаченный наложенным платежом заказ из московского интернет-магазина не соответствует ожиданиям - как решить ситуацию?
Продавец оправил заказ наложенным платежом, хотя я уже за товар заплатил. Как выйти из этой ситуации?
Предлагаемый заголовок - Получение кредитной карты Экспресс до 1 млн. р. наложенным платежом - выкупать или замануха?
Скажите пожалуйста карта world money в действительности существует? И стоит ли ее выкупать наложенным платежом?!
Как поступить, если невозможно забрать заказ наложенным платежом с почты и получены угрозы подачи в суд?
Карта на почту с наложенным платежом - выкупать или нет? Опыт общения с консультантами по пакету документов.
В 2009 году не был оплачен заказ наложенным платежом ч/з издательский дом, сейчас требуют оплатить с учетом пени, как быть?
Заказ наложенным платежом - что делать, если хотите отказаться, но продавец не доступен?
Проблемы с отменой заказа наложенным платежом - потеря средств и отсутствие обратной связи
Как отказаться от заказа наложенным платежом в интернет-магазине?
Последствия отказа клиента от получения заказа наложенным платежом из интернет-магазина
«Проблемы с получением заказа наложенным платежом - что делать и как избежать штрафа от почты России»
Как оформить возврат товара при заказе наложенным платежом и получить деньги обратно - условия и сроки
Проблема с заказом наложенным платежом - ожидалась шуба, получено неизвестное, уже оплачено. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут