Допустимо ли МФО и коллекторам использовать соцсети для сбора информации и общения с друзьями за должником?

Здравствуйте, нет не имеют такого права.

Здравствуйте, у них нет такого право, поэтому вам необходимо обратиться с жалобой в ФССП на действия коллекторов.

Ольга, при наличии определенных согласий, могут. Вы вправе отозвать такие согласия на взаимодействие.

Коллекторы могут встречаться с должником лично, звонить ему по телефону, отправлять голосовые сообщения в социальные сети и писать на почту — обычную и электронную. Обязательно полностью представившись, назвав свою должность и адрес агентства.

«Письма должны быть не с угрозами, а претензионного порядка, — поясняет сам адвокат Андрей Конышев. — Они могут направлять уведомления заказным или обычным письмом.

Доброе утро!

Нет, не могут☝

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽  Роскомнадзор

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.