Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Москва, 24.04.2024, 17:20

Запах мочи на этаже от соседки

Вопрос №23837748 из г. Москва
опубликован 24.04.2024, 17:20
Как соседку заставить убирать за своими домашними животными. Запах мочи на весь этаж
Читать ответы (18)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это нарушение "Санитарно-эпидемиологических требований к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10"

Шаги по решению проблемы:

1. Дружелюбный разговор:

Поговорите с соседкой вежливо и без обвинений. Выразите свою обеспокоенность запахом и тем, как он влияет на вас и других соседей. Предложите ей помощь в решении проблемы.

2. Сбор доказательств:

Задокументируйте время, когда запах наиболее сильный, и любые попытки, которые вы или другие соседи предприняли для решения проблемы. Сохраните электронные письма, текстовые сообщения или записи разговоров.

3. Жалоба в управляющую компанию:

Если дружелюбный разговор не дал результатов, обратитесь в управляющую компанию или совет дома. Сообщите о нарушении санитарных норм и предоставьте доказательства.

4. Жалоба в Роспотребнадзор:

Если управляющая компания не предпримет никаких действий, вы можете подать жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора. Представьте им свое заявление, доказательства и копию письма, отправленного управляющей компании.

24.04.2024, 17:31
Задать вопрос юристу

Все шаги сделали, все нас отправляют в суд

24.04.2024, 17:33

Значит пишите иск в суд сами или наймите юриста, потом юрист взыщет на свои услуги с ответчика. И вопрос решите руками профессионального юриста не тратя своего времени и деньги вам вернуться и юристу дадите заработать. Так поступают цивилизованные люди, ст. 779 ГК РФ.

24.04.2024, 17:37

8 юристов дали 16 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Это лучший ответ (выбран автоматически)

На нарушение "Санитарно-эпидемиологических требований к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10" жалуйтесь в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. За систематическое нарушение прав соседей жилье может быть продано с торгов на основании решения суда.

24.04.2024, 17:25
Оценка автора вопроса:

Надо собрать собрание жителей подъезда, озвучить проблему, пригрозить жалобами в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию за несоблюдение норм проживания в многоквартирном доме. Ну уж, если не соберутся, повесить объявление (если, конечно, дойдет до них.

24.04.2024, 17:26

Я дополню свой ответ:

Досудебное урегулирование:

Если Роспотребнадзор установит нарушение, они направят соседке уведомление с предписанием устранить нарушение в установленные сроки. Если это не будет сделано, дело может быть передано в суд.

Судебное разбирательство:

В качестве крайней меры вы можете подать в суд на соседку, требуя возмещения убытков и устранения нарушения. Суд может запретить ей держать домашних животных в квартире, если она не предпримет соответствующих мер по устранению запаха.

Дополнительно:

Вы также можете связаться с местными организациями по защите животных и попросить их помочь в решении проблемы.

Если вы испытываете проблемы со здоровьем из-за запаха, обратитесь к врачу за подтверждающим диагнозом.

Будьте терпеливы и настойчивы. Решение такой проблемы может занять некоторое время.

(СанПиН 2.1.2.2645-10)

24.04.2024, 17:32

В своем заявлении в Роспотребнадзор сошлитесь на следующие положения СанПиН 2.1.2.2645-10:

Раздел 4. Требования к содержанию жилых помещений:

Пункт 4.1. Жилые помещения должны содержаться в чистоте.

Пункт 4.4. В жилых помещениях не допускается содержание животных, за исключением квартир, где проживают одинокие престарелые граждане и инвалиды I и II группы, при отсутствии других лиц, которые могут осуществлять уход за животными.

24.04.2024, 17:34

Приложение 1. Перечень нормативных документов, содержащих требования санитарно-эпидемиологической безопасности для объектов социальной инфраструктуры:

ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия

В заявлении укажите:

Адрес квартиры, где проживает соседка с домашними животными.

Характер нарушения: содержание домашних животных в жилом помещении, выделение животными мочи и резкого запаха.

Нормативные акты, которые были нарушены (указанные выше положения СанПиН).

Просьбу провести проверку и принять меры по устранению нарушения.

Приложите к заявлению:

Доказательства нарушения (например, фотографии или видеозаписи запаха мочи).

Копии писем, отправленных управляющей компании или соседям.

Медицинские документы, подтверждающие проблемы со здоровьем, вызванные запахом.

Роспотребнадзор проведет проверку и, если нарушение будет установлено, выдаст соседке предписание об устранении нарушения в установленные сроки. Если она не выполнит предписание, дело может быть передано в суд.

В своем заявлении в Роспотребнадзор сошлитесь на следующие положения СанПиН 2.1.2.2645-10:

Раздел 4. Требования к содержанию жилых помещений:

Пункт 4.1. Жилые помещения должны содержаться в чистоте.

Пункт 4.4. В жилых помещениях не допускается содержание животных, за исключением квартир, где проживают одинокие престарелые граждане и инвалиды I и II группы, при отсутствии других лиц, которые могут осуществлять уход за животными.

24.04.2024, 17:35
Оценка автора вопроса:

Вопрос ваш исчерпан? Если да, можете распределить гонорар за ответы вам на ваш вопрос или это сделает за вас бот бездушный.

24.04.2024, 17:39

Если соседка отказывается убирать за своими домашними животными и запах мочи продолжает доставлять неудобства, вы можете обратиться к местным властям:

Жилищный кодекс: Во многих жилищных кодексах есть положения, касающиеся санитарных условий в многоквартирных домах. Нарушение этих положений может привести к штрафам или выселению.

Кодекс об административных правонарушениях: В некоторых городах и округах действуют законы, запрещающие владельцам домашних животных оставлять экскременты своих питомцев в общественных местах.

Закон о жестоком обращении с животными: В некоторых случаях, если не убирать за домашними животными, это может считаться жестоким обращением с животными, что является уголовным преступлением.

Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10"

24.04.2024, 18:06

дополню

Задокументируйте проблему: Запишите даты и время, когда вы чувствуете запах мочи. Сделайте фотографии или видеозаписи, если возможно.

Обратитесь в местные органы власти: Позвоните в местный отдел здравоохранения, жилищную инспекцию или полицию. Объясните ситуацию и предоставьте документацию.

Рассмотрите юридические действия: Если все другие варианты исчерпаны, вы можете рассмотреть возможность подачи иска о возмещении ущерба или судебного запрета.

Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10"

24.04.2024, 18:07

Добрый день, Евгения.

1)Можно ответить что реально поможет, а можно что вы хотите услышать...

2)Алгоритм должен быть один....

-Проводите общее собрание, поясняете ей о ситуации.

-После чего жалуетесь в свое УК.

-Подаете жалобу в ГЖИ

-Обращаетесь в Роспотребнадзор.

3)Судя под сему весь алгоритм вы прошли, но если она не реагирует, а ей выдают предписание на устранение нарушений, она их не выполняет, то ее должны привлекать к административной ответственности для начала.

4)Но вам необходимо все же выйти коллективно в суд, так как именно по решению суда после вы сможете обратиться к приставам и уже они должны решать вопрос по исполнению решения суда.

5)По факту это нарушение нарушение "Санитарно-эпидемиологических требований к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10"

24.04.2024, 18:46

Если запах мочи домашних животных вашей соседки беспокоит вас, то вы можете попробовать решить проблему мирным путем, поговорив с ней об этом. Объясните ей, что запах мешает вам и другим жильцам дома.

Если же она продолжает игнорировать ваши просьбы, то вы можете обратиться в управляющую компанию вашего дома или в Роспотребнадзор. Они должны будут провести проверку и принять меры по устранению проблемы.

Если животные вашей соседки оставляют следы своего пребывания в общественных местах (например, на лестничной клетке), то вы можете обратиться в полицию. В таком случае, ваша соседка может быть привлечена к административной ответственности за нарушение правил содержания домашних животных.

"Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10"

24.04.2024, 20:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я дополню свой ответ:

Досудебное урегулирование:

Если Роспотребнадзор установит нарушение, они направят соседке уведомление с предписанием устранить нарушение в установленные сроки. Если это не будет сделано, дело может быть передано в суд.

Судебное разбирательство:

В качестве крайней меры вы можете подать в суд на соседку, требуя возмещения убытков и устранения нарушения. Суд может запретить ей держать домашних животных в квартире, если она не предпримет соответствующих мер по устранению запаха.

Дополнительно:

Вы также можете связаться с местными организациями по защите животных и попросить их помочь в решении проблемы.

Если вы испытываете проблемы со здоровьем из-за запаха, обратитесь к врачу за подтверждающим диагнозом.

Будьте терпеливы и настойчивы. Решение такой проблемы может занять некоторое время.

(СанПиН 2.1.2.2645-10)

25.04.2024, 09:36

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Из квартиры соседки идет ужасная вонь / запах, который портит воздух и не возможно дышать в подъеде и в моей квартире во время отдыха, днем и ночью, на мой взгляд, превышающий предельно допустимые нормы.

Данное обстоятельство, является первопричиной моих недосыпов, осложнений и хронических заболеваний, влияющих на мой отдых, состояния здоровья, создает вредное воздействие на меня, мою среду обитания и не обеспечиваются благоприятные условия моей жизнедеятельности (сильный и неприятный запах). Что создает угрозу моей жизни или здоровью. По данному поводу, я обращался в МВД, факт подтвердился, но вынесли отказные материалы в возбуждении уголовного дела. Данный факт подтверждается другими соседями, которые также как и я вынуждены вдыхать этот неприятный и сильный запах.

Как мне известно, соседка является заводчиком животных - кошек, этих кошек она содержит в большом количестве в своей квартире, которые сами по себе пахнут, а так же пахнут их экскременты / моча / кал / фека́лии. Запах от которых не выносимый и постоянный в подъезде и в моей квартире.

В силу ст. 41, ст. 42 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья, на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу.

В силу ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, самозащиты права, присуждения к исполнению обязанности в натуре, компенсации морального вреда иными способами, предусмотренными законом.

В то же время ч. 3 ст. 17 Конституции РФ установлено, что осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

25.04.2024, 09:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, наш вопрос сложный, мы сами его изучили и поняли, что нужна консультация грамотного юриста. Что и получили от Попова П. Е. Супер!!!
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Евгения.

Чтобы воздействовать на соседку, необходимо установить факт нарушения ею санитарных правил.

Факт нарушения санитарных правил устанавливается путем проведения проверки уполномоченным органом и составляется административный Протокол о нарушении. Только так соседку можно привлечь к ответственности, т.е. в порядке, установленном законом.

Согласно ч. 1 ст. 6.3 КоАП РФ:

Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей.

Протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 1 ст. 6.3 КоАП РФ уполномочены составлять должностные лица органов, осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Кроме того, жалобы на подобные нарушения рассматривают жилищные инспекции.

Таким образом, Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и/или жилищную инспекцию. В случае, если нарушения будут продолжаться, то соседку могут привлекать к административной ответственности неограниченное количество раз.

Всего наилучшего! С уважением!

25.04.2024, 16:09
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Евгения!

Направляйте в ГЖИ (Жилищную инспекцию), Роспотребнадзор и УК (Управляющую компанию) требование о проведении проверки, принятии мер, а также привлечения к ответственности соседки.

Укажите все обстоятельства в произвольной форме.

Пусть работают все одновременно.

Если выявят нарушения, то соседку привлекут к административной ответственности согласно ст. 6. 3 КоАП РФ.

КоАП РФ Статья 6.3. Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения

Всех благ Вам!

25.04.2024, 16:40
Оценка автора вопроса:
Похожие темы:
Домашние животные

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских