Заказчик отказывается от услуг и просит возврат
Вопрос №23841774
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 26.04.2024, 00:28
опубликован 26.04.2024, 00:28
Как решить мирным путем? Заказчик оплатил оказание консультационных услуг по программе. В рамках курса был предоставлен план консультаций, объем указан не более 20 часов. Было проведено 3 консультации, после чего заказчика перестало устаивать время проведения. Предлагали все возможные варианты, ничего не устроило. В адрес была направлена претензия об отказе исполнителя своих обязательств. Но, отказа не было, о чем есть все переписки с заказчиком. Как решить вопрос в соответствии с законом?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
26.04.2024, 09:11
Задать вопрос юристу
В данном случает отказывается заказчик, ссылаясь на отказ со стороны исполнителя.
26.04.2024, 14:31
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уточните пожалуйста, вы со стороны исполнителя?
26.04.2024, 00:30
Да, я представляю сторону исполнителя
26.04.2024, 00:32
Нужно смотреть документы. Ваш договор, заявление заказчика. По общим правилам, он имеет право отказаться. См. ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
26.04.2024, 00:42
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
26.04.2024, 08:52
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Южно-Сахалинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как правильно и грамотно составить изменение к договору оказания услуг? Заказчик отказывается от нескольких пунктов в договоре.
«Проблема с оплатой в ремонтных услугах - заказчик отказывается платить за долгий срок выполнения работ»
Что делать, если заказчик отказывается оплатить выполненную работу, ссылаясь на предыдущие платежи из договора?
Заказчик отказывается оплатить работу механизмов при устройстве тротуаров из гранитных плит - правомерно ли его решение?
Возможность возврата и возмещения денег за мебель по индивидуальным размерам, если заказчик отказывается от договора
Как разницу в размере 300000 руб. взыскать с заказчика, заказчик отказывается доплачивать.
Дизайнер оказался в ловушке - Что делать, если заказчик отказывается ждать возврата денег?
Как подать заявление о неоплате транспортных услуг, когда заказчик отказывается платить?
Заказчик отказывается принять услуги обслуживания ПО и не представляет экспертное заключение
Как действовать, если заказчик отказывается оплатить услуги логистической компании
Как защитить себя и решить проблему, когда заказчик отказывается от услуг ремонта после выплаты аванса?
Заказчик отказывается оплатить оказанную услугу - как разрешить эту ситуацию?
Как действовать, если Заказчик отказывается подписывать уведомление об отказе от договора услуг и необходимо составить акт?
Есть договор на услуги. Работа выполнена. Заказчик отказывается оплачивать и не подписывает акты. Что мне делать?
Проблема с нестандартной стальной дверью - заказчик отказывается забирать изделие, не согласен на соразмерное уменьшение цены
Проблема с расчетом за отделку квартиры - заказчик отказывается платить после исправления дефекта стяжки пола
Как поступить, если заказчик отказывается принимать аналоги запасных частей после выигрыша аукциона по 44 ФЗ без
Как решить ситуацию, когда заказчик отказывается оплатить выполненную работу по установке отопления?
Как поступить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут