Как вернуть деньги за куртку без бирки и пакета в срок гарантии?
Вопрос №2386948
из г. Печора
опубликован 27.04.2013, 18:47
опубликован 27.04.2013, 18:47
Могу ли я в срок гарантии вернуть деньги за куртку у которой стали по швам вылезать нитки. Но у меня требуют бирку и пакет в каком была куртка, а у меня нет ни бирки ни пакета, так как не думала что вещь выйдет из строя. Что делать мне в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если бы Вы возвращали товар надлежащего качества для его замены (а в случае отсутствия аналогичного товара - возврата денег), то требования продавца были бы правомерны, но для возврата товара в связи с его ненадлежащим качеством (уже бывшего в пользовании) в пределах гарантийного срока предоставлять бирку и упаковку не нужно. Продавец обязан товар принять и направить на экспертизу качества за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы, а в случае несогласия с заключением экспертизы обжаловать в суд.
Смотрите ст.18 Закона О защите прав потребителей.
27.04.2013, 19:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 734
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кожаной курткой - гарантия и возможность обращения в магазин
Недовольство покупателя - магазин Нинель продал демисезонную куртку вместо зимней
Как вернуть деньги или обменять куртку без бирки? Опыт покупки на рынке.
Условия возврата неношеной куртки в магазин - чек и сохранность ярлыков, несмотря на срезанную нитку на бирке.
Можно ли вернуть куртку с срезанной биркой, если в ней холодно?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Спор о возврате ношенной ветровки - как закон защищает продавцов и потребителей
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут