Где искать помощь, если аптека не выдает льготные лекарства?

Обращаться необходимо в прокуратуру с мотивированной жалобой.

Здравствуйте, обратитесь в прокуратуру с жалобой, в Министерство здравоохранения, в Главе региона напишите, найдут.

Добрый день, Станислав!

Цитирую вырезку из «Парламентской газеты» finance.rambler.ru

Если лекарства нет в аптеке, а брать его аналог пациент не хочет, то фармацевт обязан зарегистрировать рецепт в журнале неудовлетворённого спроса в статусе «отсроченное обслуживание», оформить и отправить поставщику запрос на получение этого средства. «Если препарат выписан лечащим врачом, доставить его в аптеку должны в течение 10 рабочих дней, если он назначен решением врачебной комиссии — в течение 15 рабочих дней», — пояснила «Парламентской газете» заместитель председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике Татьяна Кусайко. Отсчёт начинается с даты, следующей за днём, когда человек обратился в аптечный пункт.

Если фармацевт отказался регистрировать рецепт, а обращение к его руководству не помогло, с жалобой на нарушение закона можно обратиться в администрацию медучреждения, где получен рецепт, в департамент или министерство здравоохранения своего региона, в Росздравнадзор. Можно написать заявление и в прокуратуру epp.genproc.gov.ru

Так же статья с сайта Гос.Думы РФ со всеми ссылками на действующее законодательство Вам в помощь http://duma.gov.ru/news/49278/

Удачи Вам!