Маркетплейс вправе не удалять карту из сервиса, пока я не приму заказ?
Вопрос №23872122
из г. Красноярск
опубликован 09.05.2024, 01:30
опубликован 09.05.2024, 01:30
Хотела бы узнать прав ли маркетплейс в этой ситуации (да, это вайлдберриз...): я решила удалить платёжную карту из их сервиса, написав им на почту (просто отвязать карту в личном кабинете видимо недостаточно, я прочитала, что ВБ всё равно смогут списывать с неё деньги), но они ответили, что сделают это только после того, как я приму активную доставку.
У меня есть активный заказ, но забирать теперь я его не собираюсь (после того, как они уже списали с меня деньги за платный отказ) и решила удалить карту для того, чтобы они не смогли списывать с неё деньги дальше -- сейчас по их правилам я должна либо выкупить заказ, либо отказаться от него, заплатив за транспортировку 200 р, либо они будут списывать деньги как штраф за то, что не забираю заказ.
Они действительно могут не удалять карту из сервиса, пока я не приму заказ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Да они не удалять карту пока не получил штрафы.
Обратите к банк.
09.05.2024, 03:49
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заключение договора с заведением - организация сервиса заказов еды на дом
Сделала заказ через интернет-магазин. Отправила деньги с карты на карту. Заказ не пришел, деньги не вернули, что делать?
Сервис заказа такси Максим при пополнении баланса берет комиссию в размере 3% законно?
Как долго могут поставляться детали после их заказа сервис - центром?
Я заказ карту сбербанка молодежную с просроченным паспортом отдадут ли мне ее в банке.
Нарушение клиентоориентированности - ресторан игнорировал клиента, не принял заказ и не обеспечил сервис в срок
Отвратительный сервис заказа курсовой работы - обещания не выполняются, качество ниже всяких похвал
Открыли ООО, приняли заказ от физического лица, деньги потратили на оплату аренды, новых заказов нет.
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается принять заказ
Проблемы с телефоном - принимает только одну сим-карту, сервис не помогает, отказываются возвращать деньги
Оплатила заказ картой на алиэкспресс заказ найти не могу как быть можно вернуть деньги.
Клиент остался недоволен качеством изготовления мебели и обратился в суд по нарушению прав потребителей
Рабочий день до 17 часов - Женщина требует принять заказ после окончания рабочего времени. Были ли мои действия правомерными?
Угрозы о подаче в суд за отказ принять заказ из интернет-магазина - насколько они серьезны?
Заказала диск в интернете. Приняли заказ по телефону. Как отказаться, прошло 2 дня.
Я сегодня заказала редуслим теперь я хочу отменить заказ пока оно не пришло на почту посоветуйте мне как отменить заказ.
Проблема доставки - Транспортная компания повредила коляску, поставщик отказывается принять заказ
Нужно ли вернуть деньги покупателю, который не принял заказ и требует компенсацию за полгода ожидания?
Ателье приняло заказ на отшив изделий, какой договор нужно заключить с заказчиком.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут