Как правильно составить жалобу на непрофессионализм диспетчера ЖКХ?

Ищу бланк образец жалобы на сотрудника диспетчера жкх. По телефону обращалась сегодня, просила, чтоб приняли заявку, оформив её, чтобы пришол мастер, сантехник или инженер по устранению засоров. На что, когда диспетчер услышав, что я проживаю на последнем верхнем этаже, сказала, ни кто не придет, эта ваша вина и ваш засор, данную роблему, решайте самостоятельно. Далее сотрудник повесила трубку, я звонила неоднократно ещё, но диспетчер сбрасывала меня с линии, не объяснив ни чего, после ещё повторных попыток, она агрессивно на повышенных тонах мне крича, говорила, что ни кто ко мне сегодня не придет, она даже инженера оповещать не будет, т. к это не аварийный случай, и вновь бросив трубку телефона. Я снова повторила звонок, потребовав номер заявки, но диспетчер вновь прервала наш разговор, не закончив его. Еще несколько раз я звонила, но было безответно. Далее вновь поднимала диспетчер телефон и тут же сбрасывала. Больше она не брала трубку, а только сбрасывала. Я позвонила в 112 и через экстренную службу я вышла на разговор районой диспетчерской ЖКХ, они связались с диспетчером местного УК ЖКХ (куда я ранее пыталась обратиться) и районный диспетчер по УК ЖКХ мне перезвонив, сообщила, что заявка была создана. ЖКХ Подобные действия, можно квалифицировать как непринятие мер, по оперативному решению вопроса качественной и бесперебойной поставки коммуникативных услуг. Прошу помочь грамотно составить заявление жалобу на сотрудника ЖКХ