Что делать, если купленная стиральная машина не работает и гарантийный ремонт займет до 45 дней?
Вопрос №23880597
из г. Владивосток
опубликован 13.05.2024, 14:06
опубликован 13.05.2024, 14:06
Купили стиральную машинку 2 марта, гарантия год. Начала стирать, машинка постоянно пищит, нет табло чтобы увидеть какая ошибка, машинка не отжимает. Магазин забрал в сервисный центр сроком до 45 дней, как мне быть в этой ситуации,
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Продавец не имеет права устанавливать свои сроки ремонта — например, увеличивать их из-за отсутствия запчастей.
13.05.2024, 14:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Вам необходимо составить и направить письменную претензию с требование замены товара на новый или возврата денежных средств. Если конечно они не смогут произвести ремонт.
13.05.2024, 14:08
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Холодильник ребенку нужен, компьютер, вещи стирать нужна машинка и т.д. Говорит что суд будет на его стороне.
Я купила машину стиральную подключила начала стирать, из под машины полилась вода. Что делать менять а примут?
Включила стиральную машину и начала стирать, в процессе стирки дали ржавую воду, все вещи испорчены, куда жаловаться?
Обвиняют меня в краже на основании ошибки машинки - как защитить себя и доказать свою невиновность?
Житель 2-го этажа стал жертвой постоянно пищащего автомата для продажи воды - куда обратиться?
Машинка канди не отжимает и плохо полоскает белье - что делать?
Проблемы с новою стиральной машинкой - машина не включается и табло показывает ошибку EHЗ
машинка стиральная когда стирает в душе идет горячая вода, соседи не хотят выключать ее, что делать.
Ошибка счетной машинки при расчете клиентской суммы - возможна помощь СБ и вероятность возврата недостающей суммы.
А я как увидела начала тормозить, но это уже не помогло, у пешехода тяжкие телесные (два перелома).
Что делать, если на гарантии машинка стиральная постоянно ломается и возвращать или требовать замену?
Возможность обжалования решения аппеляционного суда до кассации в случае ошибок в применении УПК РФ
Увидел ошибку в ПТС через несколько дней. Страшно ли это и что делать?
Как написать бумагу на гаишника который не увидел ошибку в полисе виновника ДТП. В полисе вписан старый авто виновника.
Вставала на учет в пятницу а ошибку увидела в воскресенье там где год выпуска написали 1985 а нужно 2014
Ошибка в фамилии в патенте чеке только что оплатила и увидела ошибку, что делать?
В акте приема телефона в ремонт неправильно указали № телефона. Ошибку увидел только через 40 дней. Как быть.
Возможна ли ошибка счетной машинки при обмене денег в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут