Что делать, если купленная стиральная машина не работает и гарантийный ремонт займет до 45 дней?
Вопрос №23880597
из г. Владивосток
опубликован 13.05.2024, 14:06
опубликован 13.05.2024, 14:06
Купили стиральную машинку 2 марта, гарантия год. Начала стирать, машинка постоянно пищит, нет табло чтобы увидеть какая ошибка, машинка не отжимает. Магазин забрал в сервисный центр сроком до 45 дней, как мне быть в этой ситуации,
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Продавец не имеет права устанавливать свои сроки ремонта — например, увеличивать их из-за отсутствия запчастей.
13.05.2024, 14:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Вам необходимо составить и направить письменную претензию с требование замены товара на новый или возврата денежных средств. Если конечно они не смогут произвести ремонт.
13.05.2024, 14:08
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 993
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 371
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Холодильник ребенку нужен, компьютер, вещи стирать нужна машинка и т.д. Говорит что суд будет на его стороне.
Я купила машину стиральную подключила начала стирать, из под машины полилась вода. Что делать менять а примут?
Включила стиральную машину и начала стирать, в процессе стирки дали ржавую воду, все вещи испорчены, куда жаловаться?
Обвиняют меня в краже на основании ошибки машинки - как защитить себя и доказать свою невиновность?
Житель 2-го этажа стал жертвой постоянно пищащего автомата для продажи воды - куда обратиться?
Машинка канди не отжимает и плохо полоскает белье - что делать?
Проблемы с новою стиральной машинкой - машина не включается и табло показывает ошибку EHЗ
машинка стиральная когда стирает в душе идет горячая вода, соседи не хотят выключать ее, что делать.
Ошибка счетной машинки при расчете клиентской суммы - возможна помощь СБ и вероятность возврата недостающей суммы.
А я как увидела начала тормозить, но это уже не помогло, у пешехода тяжкие телесные (два перелома).
Что делать, если на гарантии машинка стиральная постоянно ломается и возвращать или требовать замену?
Возможность обжалования решения аппеляционного суда до кассации в случае ошибок в применении УПК РФ
Увидел ошибку в ПТС через несколько дней. Страшно ли это и что делать?
Как написать бумагу на гаишника который не увидел ошибку в полисе виновника ДТП. В полисе вписан старый авто виновника.
Вставала на учет в пятницу а ошибку увидела в воскресенье там где год выпуска написали 1985 а нужно 2014
Ошибка в фамилии в патенте чеке только что оплатила и увидела ошибку, что делать?
В акте приема телефона в ремонт неправильно указали № телефона. Ошибку увидел только через 40 дней. Как быть.
Возможна ли ошибка счетной машинки при обмене денег в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут