Непродолжительность ремонта - Как правильно действовать, если доверенная компания не выполняет свои обязательства?
Вопрос №2388822
из г. Красноярск
опубликован 29.04.2013, 12:31
опубликован 29.04.2013, 12:31
Купили дорогой чайник, после 1,5 мес использования, сломался выключатель. Сдали в АСЦ магазина. Ремонтируют уже почти полтора месяца... Взамен не дали чайника. В бланке по ремонту указали срок чуть ли не 2 мес! Каждый раз по телефону говорят что деталь ен пришла. Согласно ФЗ О защите прав потребетилей, сказано что макс. Срокремонта по гарантии 45 денй. Могли бы вы уточнить, 45 календарных дней? На что можно рассчитывать при енвозврате отремонтированного чайника на 46 й день? Можем ли потребовать неустойку с магазина за непредоставление взамен чайника на время ремонта? И что делать если его все таки не починять на 46 день?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина Владимировна!
Вы как потребитель в праве вернуть уплаченные за товар деньги, заменить товар на такой же, взыскать неустойку и моральный вред. Для этого Вам необходимо предъявить претензию продавцу или исковое заявление в суд. За юридической помощью по данному вопросу можете обратиться оп тел. 2-722-092
30.04.2013, 09:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с электрическим чайником - гарантийные ремонты не помогли, кнопка перестала включаться
Проблемы с чайником - как отказаться от ненадежного товара в гарантийный период и заменить его на новый?
Задержка ремонта чайника - какие права имеет потребитель и можно ли требовать пени за просрочку?
Возникла повторная неисправность чайника уже после гарантийного ремонта - что делать?
Неисправный ноутбук - возможно ли получить неустойку за не выполненный ремонт в срок?
Как отказаться от ремонта и требовать замену на новый чайник со 100% гарантией - опыт с электрическим чайником от фирмы Бош
Проблема с гарантией - чайник сломался, но магазин не возвращает ни товар, ни деньги
Можно ли потребовать неустойку за просрочку ремонта ноутбука, восстановленного по гарантии?
Претензия по истекшему сроку гарантийного ремонта чайника и требование замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут