Непродолжительность ремонта - Как правильно действовать, если доверенная компания не выполняет свои обязательства?

Вопрос №2388822 из г. Красноярск
опубликован 29.04.2013, 12:31

Купили дорогой чайник, после 1,5 мес использования, сломался выключатель. Сдали в АСЦ магазина. Ремонтируют уже почти полтора месяца... Взамен не дали чайника. В бланке по ремонту указали срок чуть ли не 2 мес! Каждый раз по телефону говорят что деталь ен пришла. Согласно ФЗ О защите прав потребетилей, сказано что макс. Срокремонта по гарантии 45 денй. Могли бы вы уточнить, 45 календарных дней? На что можно рассчитывать при енвозврате отремонтированного чайника на 46 й день? Можем ли потребовать неустойку с магазина за непредоставление взамен чайника на время ремонта? И что делать если его все таки не починять на 46 день?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадулич Владимир Андреевич

Юрист Красноярск, стаж 9 лет

4.9 659 отзывов

Здравствуйте, Марина Владимировна!

Вы как потребитель в праве вернуть уплаченные за товар деньги, заменить товар на такой же, взыскать неустойку и моральный вред. Для этого Вам необходимо предъявить претензию продавцу или исковое заявление в суд. За юридической помощью по данному вопросу можете обратиться оп тел. 2-722-092

30.04.2013, 09:11

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 20 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Непродолжительность ремонта - Как правильно действовать, если доверенная компания не выполняет свои обязательства?

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы