Непродолжительность ремонта - Как правильно действовать, если доверенная компания не выполняет свои обязательства?
Вопрос №2388822
из г. Красноярск
опубликован 29.04.2013, 12:31
опубликован 29.04.2013, 12:31
Купили дорогой чайник, после 1,5 мес использования, сломался выключатель. Сдали в АСЦ магазина. Ремонтируют уже почти полтора месяца... Взамен не дали чайника. В бланке по ремонту указали срок чуть ли не 2 мес! Каждый раз по телефону говорят что деталь ен пришла. Согласно ФЗ О защите прав потребетилей, сказано что макс. Срокремонта по гарантии 45 денй. Могли бы вы уточнить, 45 календарных дней? На что можно рассчитывать при енвозврате отремонтированного чайника на 46 й день? Можем ли потребовать неустойку с магазина за непредоставление взамен чайника на время ремонта? И что делать если его все таки не починять на 46 день?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина Владимировна!
Вы как потребитель в праве вернуть уплаченные за товар деньги, заменить товар на такой же, взыскать неустойку и моральный вред. Для этого Вам необходимо предъявить претензию продавцу или исковое заявление в суд. За юридической помощью по данному вопросу можете обратиться оп тел. 2-722-092
30.04.2013, 09:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 254
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 294
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с электрическим чайником - гарантийные ремонты не помогли, кнопка перестала включаться
Проблемы с чайником - как отказаться от ненадежного товара в гарантийный период и заменить его на новый?
Задержка ремонта чайника - какие права имеет потребитель и можно ли требовать пени за просрочку?
Возникла повторная неисправность чайника уже после гарантийного ремонта - что делать?
Неисправный ноутбук - возможно ли получить неустойку за не выполненный ремонт в срок?
Как отказаться от ремонта и требовать замену на новый чайник со 100% гарантией - опыт с электрическим чайником от фирмы Бош
Проблема с гарантией - чайник сломался, но магазин не возвращает ни товар, ни деньги
Можно ли потребовать неустойку за просрочку ремонта ноутбука, восстановленного по гарантии?
Претензия по истекшему сроку гарантийного ремонта чайника и требование замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут