ОБМАН со стороны МФО Росденьги

Добрый вечер, Александр!

Эта ситуация требует аккуратного и тщательного подхода, чтобы свести к минимуму возможные негативные последствия для вас. Прежде всего, следует предпринять следующие шаги в соответствии с законодательством РФ:

1. Запросите копии договоров и всех сопутствующих документов. Вам необходимо письменно запросить у кредитора или коллекторского агентства, взыскивающего долг, все документы, подтверждающие ваши обязательства, включая основной договор займа и дополнительный договор, на который они ссылается. Это позволит вам получить полную картину вашей задолженности и понять, за что именно вам выставлен счет.

2. Анализ документов. После получения всех документов вам необходимо тщательно их изучить. Обратите особое внимание на условия дополнительного договора: его заключение, условия, суммы, проценты, штрафы и пени. Важно убедиться, что ваше согласие на дополнительный договор было получено законным образом и что условия договора не противоречат законодательству.

3. Проверьте информацию в БКИ. Если в Бюро кредитных историй (БКИ) указаны задвоенные суммы задолженности, вам стоит обратиться непосредственно в БКИ с запросом о предоставлении полной кредитной истории и уточнить моменты, вызывающие вопросы.

4. Оспаривание незаконных условий. Если по результатам анализа выяснится, что условия дополнительного договора были навязаны незаконно или содержат неправомерные требования, вы можете оспорить их в суде. В данном случае речь идет о защите ваших прав как потребителя финансовых услуг.

Помните, что согласно законодательству РФ, каждое требование о взыскании долга должно быть обоснованным и подкрепленным соответствующими документами. Прозрачность и соблюдение законных процедур важны как для кредитора, так и для заемщика.