Претензия к банку - задержка перевыпуска кредитной карты и возникший ущерб

Вопрос №2391988 из г. Новый Оскол
опубликован 01.05.2013, 21:05

Скажите как написать претензию к банку. Я 25 марта написала заявление на перевыпуск кредитной карты они заявление приняли и сказали ждать звонка через месяц. 30 апреля я пошла сама в банк, так как звонка не дождалась, они долго искали мое заявление в итоги оказалось что они его не оформили в обязательном порядке и не заказали карту. Теперь мне еще придется ждать месяц. Из-за этого я не могу пользоваться денежными средствами и не смогла вовремя погасить выплату по кредиту. (Если б карту сделали вовремя у меня не было б просрочки) а теперь у меня образовалась задолжность по кредиту и плюс пени. Могу я с банка потребовать моральный и материальный ущерб?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

5.0 8514 отзывов

Алла!

Пишите в 2-ух экземплярах, на одном отметка о вручении, откажутся принимать отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

01.05.2013, 22:34

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юрьев Анатолий Николаевич

Адвокат из города Белгород, стаж 15 лет

5.0 525 отзывов

если у вас было документально зафиксировано обязательство банка по изготовлению карты я думаю возможно попытаться взыскать материальные убытки, моральные также предусмотрены так как это услуга а на нее распространяется закон о защите прав потребителя

01.05.2013, 23:05

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия к банку - задержка перевыпуска кредитной карты и возникший ущерб

Похожие вопросы