LSN Messenger
Улан-Удэ, 30.05.2024, 10:49

Ошибочный перевод

Вопрос №23922349 из г. Улан-Удэ
опубликован 30.05.2024, 10:49
С карты ВТБ был совершен перевод денежных средств на карту Почта банк по номеру телефона. Обе карты оформлены на одного владельца. При переводе вводился номер владельца карты. По завершению перевода появилась информация, что деньги были отправлены совершенно другому человек. В службе Теле 2 мне обьяснили, что это прошлый владелец сим карты и они ни чем помочь не могут В банках так же отказались что либо делать. Отправляют в полицию писать заявление. Подскажите, что делать в данной ситуации.?. Сам этот человек, кому сделан ошибочный перевод на контакт не выходит. Сумма приличная потому что..
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

В полицию обращаться есть смысл только для того, чтобы узнать данные человека, которому перевели деньги. А взыскивать придется через суд как неосновательное обогащение, если человек откажется вернуть деньги добровольно. И взыскивать именно с него, а не с банка. У банка нет никакого обогащения.

30.05.2024, 11:45
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Подавать исковое заявление на банк как неосновательное обогащение, а далее суд заменит ответчика

30.05.2024, 10:52
Оценка автора вопроса:

На какой именно банк подавать?

30.05.2024, 10:58

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

30.05.2024, 10:52

До 50 тысяч сумма

30.05.2024, 10:56

Подавать исковое заявление на банк а взыскании как не основанное обогащения

30.05.2024, 10:54
Оценка автора вопроса:

Обращайтесь письменно в Банк с претензией. Получайте письменный ответ. После чего (если не будет удовлетворена Ваша претензия) - в суд.

30.05.2024, 11:00
Оценка автора вопроса:

В какой именно банк писать?

30.05.2024, 11:01

В тот, где Ваш счет открыт, с которого деньги ушли

30.05.2024, 13:29

1) через отправьте заявление а банк. 2) обратитесь в полицию с целью выяснения данных о получателей перевода, попытайтесь связаться с ним. 3) а как Вы так перевод по номеру совершили на другого человека, если говорите что данный номер привязан к вашей карте?

30.05.2024, 11:01
Оценка автора вопроса:

Потому что постоянно высвечивается другой человек по этой симке, а мама моя забыла проверить и перевела . В теле 2 кто оператор сказали это прошлый владелец симки

30.05.2024, 11:02

Иск в банк

30.05.2024, 21:17

Добрый вечер, Анна!

Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения нескольких аспектов, связанных с банковскими операциями, владением номером телефона и ответственностью банков в случае ошибочных переводов. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему:

1. Документальное подтверждение операции: Убедитесь, что у вас есть все подтверждающие документы относительно перевода: подтверждение операции, дата, сумма, номер телефона получателя. Это будет важно для любых последующих действий.

2. Обращение в банки: Несмотря на то что вам уже отказали, рекомендуется отправить письменное обращение в оба банка (ВТБ и Почта Банк) с описанием ситуации и просьбой о возврате средств. Укажите в обращении, что перевод был совершён по ошибке, и получатель не имеет законных оснований для использования этих денежных средств. В некоторых случаях банк может инициировать процесс возврата средств после получения официального обращения.

3. Служба по контролю за финансовыми рынками: Если ответы банков окажутся негативными, вы можете обратиться в службу по контролю за финансовыми рынками (в России это может быть Центральный банк Российской Федерации или Роспотребнадзор), подав жалобу на действия банка.

4. Полиция: Поскольку деньги ошибочно переведены неизвестному лицу, и есть отказ от возврата средств, обращение в полицию с заявлением о мошенничестве является законным шагом. В заявлении нужно будет указать все обстоятельства случившегося, предоставить подтверждение перевода и отказ банка решить проблему внутрисистемным путём.

5. ** Рассмотрите возможность подачи иска в суд на лицо, получившее деньги, и/или на банк за нарушение процедур по обработке платежей.

Конкретные законы и регулирования, касающиеся ответственности банков за ошибочные переводы, а также правила о владении и использовании номеров телефонов, можно найти в законодательстве Российской Федерации, таком как Гражданский кодекс РФ, Закон "О банках и банковской деятельности", Закон "О защите прав потребителей" и др.

30.05.2024, 21:21
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских