Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Плавск, 30.05.2024, 17:06

Отказ в экспертизе

Вопрос №23923378 из г. Плавск
опубликован 30.05.2024, 17:06
Купила ортопедическую обувь в салоне. В первый же день был обнаружен дифект хлюпанье, неприятнвх звуков при ходьбе, очень громких. Отстегивалась липучка, и была повереждена пятка, синяк. Обратилась в магазин. Мне сказали, что обувь хорошая и принятл решение не проводить экспертизу. Был только акт визуального осмотра пл фото и магазин сам как то ее проверил. Есть видео, но оно у них на хранение. Далее меня попросили забрать обувь обратно, отказав в обмене и возврате. Делать самой независимую экспертизу. Стоит ли мне ее делать? И должны ли мне они дать официальный отказ в экспертизе. Предоставить их видео?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию им

30.05.2024, 17:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Они обязаны делать экспертизу. Так что пишите официальную претензию по факту этого.

30.05.2024, 17:10
Оценка автора вопроса:

А самой не надо делать независимую экспертизу?

30.05.2024, 17:17

Если обратились за возвратом денег то можно составлять иск в суд

30.05.2024, 18:56

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских