Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Ольга

0.3k

Задано вопросов 130, из них VIP - 0

Междуреченск, 05.06.2024, 06:46

Какие принципы Верховного суда РФ применяются в случаях нарушения прав потребителей в банковской деятельности?

Вопрос №23935762 из г. Кемерово
опубликован 05.06.2024, 06:46

Скиньте пжл ссылку на обзор ВС РФ по применению закона о защите прав потребителя в банковской деятельности. Вопрос в том, что суд первой инстанции взыскал с Банка неустойку за нарушение обязанности по возврату вклада банком п.5 ст 28 зозпп РФ и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требование потребителя, а аппеляция отменила это решение, взыскав только неустойку по по ст 395 гк рф и штраф соответственно за недобровольность изменили, значительно уменьшили. Готовлю кассационную жалобу, хотелось бы сослаться на разъяснения ВС в данном случае.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абаева Марьяна Николаевна

Юрист Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24410 отзывов

На отношения между банком и его клиентом по выплате неустойки вообще не распространяется п. 5 ст. 28 закона о защите прав потребителей.

Вклад это не оказание услуги в рамках закона о защите прав потребителя из суммы которой исчисляется неустойка.

Вклад это правоотношения , которые возникают между банком и клиентом в соответствии с договором.

Судебная коллегия по гражданским делам уже высказывалась, что для банковского вклада предусмотрены специальные правила о начислении процентов, – ст. 395 ГК РФ, которые и должны применяться

См.Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.09.2017 г.)

05.06.2024, 07:10

Задать вопрос юристу

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо, за ответ. Но в моем случае деньги не на вклад были а на депозите. И оттуда мне не выдали деньги по первому требованию.

05.06.2024, 07:50

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Бударагин Александр Александрович

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.1 4700 отзывов

На платной основе помогу с жалобой.

05.06.2024, 07:01

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Ок, цена вопроса и как с Вами связаться?

05.06.2024, 07:08

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Уточню вопрос: деньги были не на вкладе, а на депозите и оттуда мне не выдали деньги по первому требованию, а только после вмешательства суда и финансового уполномоченного, через полгода вернули деньги обратно на депозит и соответственно выдали мне. Считаю, что суд первой инстанции правильно применил ст5 зозпп, а апелляция не правомерно изменила решение суда, заменив неустойку на 395, о которой я не заявляла в иске.

05.06.2024, 08:02

Спросить юриста