Какие принципы Верховного суда РФ применяются в случаях нарушения прав потребителей в банковской деятельности?
Вопрос №23935762
из г. Кемерово
опубликован 05.06.2024, 06:46
опубликован 05.06.2024, 06:46
Скиньте пжл ссылку на обзор ВС РФ по применению закона о защите прав потребителя в банковской деятельности. Вопрос в том, что суд первой инстанции взыскал с Банка неустойку за нарушение обязанности по возврату вклада банком п.5 ст 28 зозпп РФ и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требование потребителя, а аппеляция отменила это решение, взыскав только неустойку по по ст 395 гк рф и штраф соответственно за недобровольность изменили, значительно уменьшили. Готовлю кассационную жалобу, хотелось бы сослаться на разъяснения ВС в данном случае.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
На отношения между банком и его клиентом по выплате неустойки вообще не распространяется п. 5 ст. 28 закона о защите прав потребителей.
Вклад это не оказание услуги в рамках закона о защите прав потребителя из суммы которой исчисляется неустойка.
Вклад это правоотношения , которые возникают между банком и клиентом в соответствии с договором.
Судебная коллегия по гражданским делам уже высказывалась, что для банковского вклада предусмотрены специальные правила о начислении процентов, – ст. 395 ГК РФ, которые и должны применяться
См.Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.09.2017 г.)
05.06.2024, 07:10
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
На платной основе помогу с жалобой.
05.06.2024, 07:01
Уточню вопрос: деньги были не на вкладе, а на депозите и оттуда мне не выдали деньги по первому требованию, а только после вмешательства суда и финансового уполномоченного, через полгода вернули деньги обратно на депозит и соответственно выдали мне. Считаю, что суд первой инстанции правильно применил ст5 зозпп, а апелляция не правомерно изменила решение суда, заменив неустойку на 395, о которой я не заявляла в иске.
05.06.2024, 08:02
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если срок 5 лет строгого год отсидел год скинул верховный суд три осталось сколько надо ещё отсидеть чтоб попасть под Удо.
Есть ли возможность получить по закону (!?) какую-то компенсацию инв. 1 гр. на имплантацию зубов? Если можно, пжл., ссылку.
Пжл ссылку на реквизиты на оплату госпошлин в связи с подачей иска о расторжении брака в городе Раменское или сами реквизиты.
Если я ношу с собой нож, который раздвигается нажав на кнопку, меня за это могут посадить? Скиньте ссылку на закон этот.
У меня вопрос насколько это соответствует законам (если можете скиньте ссылку на этот закон)
Покупаем квартиру у двух собственников. Пожалуйста скиньте ссылку на правидьное составление расписки. Спасибо.
Скажите пожалуйста нужна ли на это какая-то лицензия или скиньте ссылку где четко это описано?
Куда не нажми одни благодарности вам летят. Где отрицательные отзывы о вас прочитать можно? Ссылку скиньте.
Или скиньте ссылку для жалобы в прокуратуру на управляющею компанию, что она не отвечает на письма жильцов.
Скиньте ссылку для подписания Вашей рассылки.
Как зайти на сайт Инспекции Труда если страница не доступна скиньте ссылку может я что то не так набираю.
Как объявить банкротство физического лица, если не затруднит скиньте ссылку на форму заявления.
Есть ли у Вас какая-либо форма договора дарения квартиры? Если да скиньте ссылку.
Когда умирает ген. директор (учредитель один) как ликвидировать организацию? Сроки? Или скиньте ссылку, где все доступно указано.
Или скиньте ссылку где можно скачать. 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'
Скиньте ссылку
Какой это будет номер, или скиньте ссылку, где можно посмотреть.
Скажите пожалуйста или скиньте ссылку где можно распечатать бланк заявления на розничную торговлю алкоголем Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут