Как получить возврат за не оказанную услугу по объявлению на Авито?

Здравствуйте по закону вы имён е право на возврат денежных средств если услуга неоказана

Для жтого вам необходимо обратиться к ним с письменной претензией

Ваша ситуация действительно неприятная и вы имеете полное право требовать возврата денежных средств, поскольку услуга не была оказана. Вот какие шаги я бы рекомендовал предпринять:

Продолжать настойчиво требовать возврат денег у продавца, фиксируя все переговоры и попытки связаться (записи, переписка и т.д.). Установите четкий срок, после которого будете вынуждены обратиться в правоохранительные органы. Если продавец по-прежнему отказывается возвращать деньги, обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества. Приложите все имеющиеся доказательства: скрины переписки, данные платежа и т.д. Параллельно можно подать исковое заявление в суд о взыскании уплаченной суммы с продавца в порядке гражданского судопроизводства. Иск подкрепите теми же доказательствами. Также можно написать жалобу на Авито как на площадку, где орудуют мошенники, с требованием принять меры. При должной подготовке доказательств и обращении в компетентные инстанции есть хорошие шансы вернуть деньги через суд или вынужденный возврат со стороны мошенника.

Как получить возврат за не оказанную услугу по объявлению на Авито

1. Попытайтесь связаться с продавцом напрямую

• Звоните и пишите продавцу по телефону и email, указанным в объявлении.

• Вежливо и настойчиво требуйте возврата средств.

• Документируйте все свои попытки связаться с продавцом (сохраняйте скриншоты звонков и сообщений).

2. Сообщите о мошенничестве на Авито

• Перейдите на страницу объявления и нажмите кнопку "Пожаловаться".

• Выберите причину жалобы: "Мошенничество".

• Предоставьте подробную информацию о ситуации, включая скриншоты переписки и подтверждение оплаты.

3. Обратитесь в банк или платежную систему

• Если вы оплатили услугу банковской картой или через платежную систему (например, PayPal), обратитесь в банк или платежную систему и подайте заявление на возврат средств (chargeback).

• Предоставьте доказательства того, что услуга не была оказана, и что вы пытались разрешить проблему с продавцом.

4. Подайте заявление в полицию

• Если другие методы не работают и вы считаете, что имело место мошенничество, подайте заявление в полицию.

• Предоставьте всю имеющуюся у вас информацию, включая переписку с продавцом и подтверждение оплаты.

5. Попробуйте урегулировать спор в досудебном порядке

• Попытайтесь договориться с продавцом о возмещении убытков через посредника, такого как адвокат или центр по урегулированию потребительских споров.

• Достигнутое соглашение должно быть оформлено в письменном виде.

Важные советы

• Никогда не переводите предоплату продавцам на Авито, пока не получите товар или услугу.

• Внимательно проверяйте отзывы о продавцах перед совершением покупки.

• Сохраняйте все доказательства переписки, платежей и попыток связаться с продавцом.

• Действуйте быстро, так как срок подачи заявления на возврат средств может быть ограничен.

С претензии начните. Такие правоотношения требуют досудебный порядок.

Да, в данной ситуации вы имеете право на возврат денег за не оказанные услуги. Сначала попробуйте разрешить вопрос мирным путем - напомните продавцу о вашем требовании на возврат денег и дайте ему некоторое время на исполнение обещания. Если продавец не соблюдает свои обязательства, вы можете обратиться в службу поддержки Авито с жалобой на продавца, а также обратиться в банк, через который вы производили оплату, чтобы узнать возможные варианты возврата денег. Также, не забудьте оставить отзыв о вашем опыте с этим продавцом, чтобы предупредить других потенциальных покупателей.

Заявление в полицию, продавцу- досудебную претензию.

Здравствуйте!

Вам необходимо подать заявление в полицию. Кроме того через суд необходимо взыскать денежные средства.

Оцените пожалуйста ответ.