Навязывание сервиса для покупки жилья

Вопрос №23950094 из г. Свободный
опубликован 11.06.2024, 08:02

Отдел продаж застройщика заявляет, что приобрести недвижимость в электронном формате возможно только через сервис, с которым он работает. В нём же происходит выпуск электронной подписи. За это застройщик берёт 3 т.р. и выпускает подпись сам. Этот сервис предполагает выпуск подписи самим клиентом через Госключ. Так я и хотела поступить, чтобы посторонние люди не оформляли за меня ЭЦП. При этом программе от застройщика не доверяю. Там не проходит никакой идентификации личности. Просто указываются данные паспорта и СНИЛС. Это вообще законно - навязывать посторонний сервис и программу для ЭЦП? Почему застройщик не может в электронном виде прислать документ в программу Госключ для подписи без сторонних сервисов?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лысенко Владимир Михайлович

Адвокат Москва, стаж 30 лет

5.0 1498 отзывов

Здравствуйте, Екатерина!

Конечно, застройщик, вернее, его отдел продаж поступает неправомерно.

Допускаю, что это программой застройщика не предусмотрено.

К сожалению, так бывает, что застройщик даёт возможность зарабатывать таким образом отделу продаж.

Будьте настойчивы в переговорах.

Лучше подать претензию.

Необходимо уточнить детали ситуации.

Подробнее поясню из опыта.

11.06.2024, 08:12

Задать вопрос юристу

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ. Таковы современные реалии. Мне кажется, либо делать так, как удобно офису либо откажутся проводить сделку

11.06.2024, 08:19

Прикреплённые файлы:

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Навязывание незаконно, это противоречит закону о защите прав потребителей. Направьте письменную претензию по этому поводу, а если не будет реакцию, то можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

С Уважением!

11.06.2024, 08:04

Спросить юриста