Банк навязывает услугу сбп

Банк поступает неправомерно. Жалуйтесь в Центральный банк РФ.

Добрый день. Лично сталкивался с нежелание банка закрывать мой счёт, морочитли голову пока не написал им письменное заявление о том что хочу закрыть счёт такой-то и точка.

После этого, через 30 дней получил справку что счёт закрыт.

Пробуйте и удачи вам.

В данной ситуации, возможно, стоит обратиться в банковский регулятор (например, Центральный банк Российской Федерации), чтобы рассмотрели жалобу на действия банка. Также стоит обратиться к адвокату, чтобы выяснить все юридические аспекты данного случая и посоветовать возможные действия.

Возможно, действия банка могут нарушать ваше право на закрытие счета и связывать вас с услугами, которые вы не желаете использовать. Поэтому важно понять, насколько законно поступает банк в данной ситуации.

Добрый день. Действия банка незаконны, действия банк регламентируются п.1 ст. 859 ГК РФ:

Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

Пишите письменное заявление в банк, в случае отказа,иск в суд и жалоба в ЦБ РФ.

В судебном порядке вам договор расторгнут в любом случае,если нет задолженности перед банком или нет исполнительного производства в этом банке на данном счёте.

Здравствуйте, Анатолий! Привяжите просто туда другой номер телефона для СБП. Тогда случайно не переведете. А по закону согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так что направьте претензию банку, а в случае отказа закрыть счет Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, а также жалобу в территориальное отделение Банка России.

Действия банка неправомерные.

Вы подаёте заявление нас расторжение договора, счёт с этого момента блокируется, остаток счета выдается через кассу.

Здесь следует подать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор и в ГУ ЦБ РФ.

Банк должны привлечь к ответственности.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 859 ГК РФ, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"

Основные нормативные положения:

Федеральный закон "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ:

- Статья 9 устанавливает, что оператор платежной системы вправе определять правила осуществления переводов денежных средств с использованием данной платежной системы.

- Это позволяет банкам самостоятельно устанавливать порядок и сроки закрытия счетов и отключения сервисов, включая Систему быстрых платежей (СБП).

Гражданский кодекс РФ:

- Статья 782 допускает возможность одностороннего отказа от договора банковского счета, но при этом устанавливает 30-дневный срок для закрытия счета.

с правовой точки зрения, действия банка по установлению 45-дневного срока на закрытие счета, а также возможность активации договора при поступлении средств даже после расторжения, являются правомерными.

Здравствуйте!

Согласно ст. 859 ГК РФ, клиент имеет право в любое время расторгнуть договор банковского счета, уведомив об этом банк. Банк обязан закрыть счет в срок, установленный договором, но не позднее семи дней с момента получения уведомления от клиента.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" (статья 16), условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В данном случае действия банка, который требует 45 дней на закрытие счета и не предоставляет возможности отключения СБП, если переводы по СБП мешают закрытию счета, ущемляют права клиента.

Рекомендации по действиям:

1. Направьте официальное письменное заявление в банк с требованием закрыть счет в соответствии с положениями статьи 859 ГК РФ. Укажите, что требование 45 дней на закрытие счета противоречит законодательству.

2. Если банк отказывается выполнить законные требования, направьте жалобу в Центральный банк Российской Федерации. Центральный банк осуществляет надзор за деятельностью кредитных организаций и может принять меры в отношении банка.

3. В случае, если вышеуказанные меры не приведут к результату, вы можете обратиться в суд

Согласно статье 859 Гражданского кодекса Российской Федерации, клиент имеет право расторгнуть договор банковского счета в любое время. Банк не может устанавливать какие-либо ограничения на это право клиента. Банк имеет право требовать выполнения определенных условий перед закрытием счета, таких как погашение задолженности или вывод средств со счета.

Что касается системы быстрых платежей, то согласно Положению Банка России от 29 июня 2021 года №762-П «О системе быстрых платежей», банки обязаны предоставлять клиентам возможность осуществлять переводы через систему быстрых платежей. При этом, банки могут устанавливать свои правила и условия использования этой системы, включая возможность перевода денег на заблокированный или закрытый счет.

Действия банка могут быть законными только в том случае, если они соответствуют его правилам и условиям использования системы быстрых платежей. Если же эти правила противоречат законодательству РФ или нарушают права клиента, то он имеет право обратиться в суд или к регулятору финансовых рынков – Центральному банку России.