Продавец навязывает услугу установки программ - как самостоятельно установить операционную систему и антивирус без риска для гарантии
Вопрос №16493921
из г. Симферополь
опубликован 30.10.2019, 13:50
опубликован 30.10.2019, 13:50
Я хочу нубук гарантия 2 года но мне навязывают услугу поставить виндовс и антивирусник и причем я должна заплатить за установку 2 тыс хотя могу это сделать сама, и бесплатно как я это умею сделать и без помощников, продавец мотивирую тем что если при установки, что то случится с ноутбуком то у меня сгорает гарантия и ремонту не подлежит мой ком и я его не смогу вернуть в магазин, гарантия эта только будет действительно с их установленной программой.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Включите видео и запишите это их требование и сообщите о том, что за такое поведение вы можете обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
30.10.2019, 13:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Это нарушение закона о защите прав потребителей.
30.10.2019, 13:55
Это бред продавцов, откажитесь от их услуг. Гарания должна действовать 1 год с момента покупки.
30.10.2019, 13:57
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
11
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Может ли магазин отказать в гарантийном ремонте, если самостоятельно установлена стиральная машина?
Как доказать бесплатность установки и сборки кухни при конфликте с директором и обратиться за помощью
Проблема с установкой кондиционера - обман покупателя и дополнительные расходы?
Проблемы с кондиционером и установкой - как решить ситуацию без участия магазина?
Проблемы с подключением стиральной машинки в магазине Техносила в Ульяновске - навязывание платной установки и потеря гарантии
Как вернуть деньги за установку и страховку при покупке стиральной машины?
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Закон, защищающий права потребителей при самостоятельной установке стиральной машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут