Продавец навязывает услугу установки программ - как самостоятельно установить операционную систему и антивирус без риска для гарантии
Вопрос №16493921
из г. Симферополь
опубликован 30.10.2019, 13:50
опубликован 30.10.2019, 13:50
Я хочу нубук гарантия 2 года но мне навязывают услугу поставить виндовс и антивирусник и причем я должна заплатить за установку 2 тыс хотя могу это сделать сама, и бесплатно как я это умею сделать и без помощников, продавец мотивирую тем что если при установки, что то случится с ноутбуком то у меня сгорает гарантия и ремонту не подлежит мой ком и я его не смогу вернуть в магазин, гарантия эта только будет действительно с их установленной программой.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Включите видео и запишите это их требование и сообщите о том, что за такое поведение вы можете обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
30.10.2019, 13:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Это нарушение закона о защите прав потребителей.
30.10.2019, 13:55
Это бред продавцов, откажитесь от их услуг. Гарания должна действовать 1 год с момента покупки.
30.10.2019, 13:57
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Может ли магазин отказать в гарантийном ремонте, если самостоятельно установлена стиральная машина?
Как доказать бесплатность установки и сборки кухни при конфликте с директором и обратиться за помощью
Проблема с установкой кондиционера - обман покупателя и дополнительные расходы?
Проблемы с кондиционером и установкой - как решить ситуацию без участия магазина?
Проблемы с подключением стиральной машинки в магазине Техносила в Ульяновске - навязывание платной установки и потеря гарантии
Как вернуть деньги за установку и страховку при покупке стиральной машины?
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Закон, защищающий права потребителей при самостоятельной установке стиральной машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут