Продавец навязывает услугу установки программ - как самостоятельно установить операционную систему и антивирус без риска для гарантии
Вопрос №16493921
из г. Симферополь
опубликован 30.10.2019, 13:50
опубликован 30.10.2019, 13:50
Я хочу нубук гарантия 2 года но мне навязывают услугу поставить виндовс и антивирусник и причем я должна заплатить за установку 2 тыс хотя могу это сделать сама, и бесплатно как я это умею сделать и без помощников, продавец мотивирую тем что если при установки, что то случится с ноутбуком то у меня сгорает гарантия и ремонту не подлежит мой ком и я его не смогу вернуть в магазин, гарантия эта только будет действительно с их установленной программой.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Включите видео и запишите это их требование и сообщите о том, что за такое поведение вы можете обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
30.10.2019, 13:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Это нарушение закона о защите прав потребителей.
30.10.2019, 13:55
Это бред продавцов, откажитесь от их услуг. Гарания должна действовать 1 год с момента покупки.
30.10.2019, 13:57
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Может ли магазин отказать в гарантийном ремонте, если самостоятельно установлена стиральная машина?
Как доказать бесплатность установки и сборки кухни при конфликте с директором и обратиться за помощью
Проблема с установкой кондиционера - обман покупателя и дополнительные расходы?
Проблемы с кондиционером и установкой - как решить ситуацию без участия магазина?
Проблемы с подключением стиральной машинки в магазине Техносила в Ульяновске - навязывание платной установки и потеря гарантии
Как вернуть деньги за установку и страховку при покупке стиральной машины?
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Закон, защищающий права потребителей при самостоятельной установке стиральной машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут