На меня оформили рассрочку без моего ведома
Вопрос №23962007
из г. Волгоград
опубликован 16.06.2024, 09:22
опубликован 16.06.2024, 09:22
Такая ситуация – осенью 2023 года, была проблема с интернетом, вызвал сотрудников Ростелекома. Они сказали, что проблема с роутером и предложили свой в рассрочку или в аренду за 100 р. в месяц. Я выбрал аренду, документы НЕ оформляли, они роутер просто оставили, на вопрос о документах-договоре сказали, что не надо, оплата за аренду будет входить в оплату интернета.
В конце апреля 2024 года в личном кабинете Ростелекома я увидел, что я у них роутер взял в рассрочку за 10000 рублей и теперь должен оплачивать его 2 года.
На мои обращения в поддержку принимали заявки, даже звонили мне, говорили, что сами не знают, почему по такой бешеной цене на мне оказалась рассрочка, вместо аренды, обещали разобраться. Составлено уже несколько заявок, от них одни обещания и не чего не меняется, рассрочка так и висит на мне, которую я НЕ оформлял.
Подскажите пожалуйста, что мне делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию и отправляйте письмом на юридический адрес Ростелекома. Затем можете обратиться в прокуратуру с жалобой.
16.06.2024, 09:35
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут
Необходимо написать претензию в порядке досудебного урегулирования и жалобу в надзорные органы. Как показывает практика проблема будет решена
16.06.2024, 09:30
Претензию письменную пишите в Ростелеком
16.06.2024, 09:30
Напишите претензию в Ростелеком, и напишите жалобу в прокуратуру.
16.06.2024, 09:52
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ОФОРМИЛИ КРЕДИТ И подделали мою подпись.
Что делать если без моего ведома оформили кредит.
На меня без моего ведома оформили кредит.
Без моего ведома оформили кредитную банковскую карту и воспользовались деньгами, что делать?
Без моего ведома оформили кредит я нигде не расписывался бывшая жена работница банка как доказать что я не брал этот кредит?
Как поступить, если на меня без моего ведома оформили ООО?
Без моего ведома оформили официально на работу. Организацию знать не знаю. Ничего не подписывали. Не увольняют, хотя просила.
Что делать если на моё имя без моего ведома оформили кредитную карту и пользовались?
Без моего ведома оформили карту citiбанк.
Скажите пожалуйста куда обратиться, если соседи незаконно, без моего ведома оформили в собственность землю через суд
Что делать и куда обратиться, если на меня без моего ведома оформили кредит?
Моя няня без моего ведома, оформила опеку, на моего ребенка, и теперь не хочет отдавать мне ребенка, что мне делать?
Могут ли без моего ведома оформить ЭЦП имея образец моей подписи и паспортные данные?
Подскажите пожайлуста как участвовать в этой приватизации, может ли она без моего ведома оформить приватизацию.
Может ли супруг без моего ведома оформить развод и мне не сообщить? Как узнать, состою ли я с ним в браке?
Невестка по доверенности без моего ведома оформила квартиру на своего брата. Можно ли оспорить?
Муж построи магазин, мы собираемся разводиться-может ли он без моего ведома оформить дарственную на мегазин кому либо
Как моя жена без моего ведома оформила кредит и привлекла меня в поручители - впечатляющая задолженность и беспокойство о выплатах
Мошенники завладели фотографией паспорта и снилс, написал заявление в полицию. Могут ли без моего ведома оформить кредит на меня?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут